新版质量手册全文.doc

质量手册编号QM-A-0 PAGE PAGE 24 目录 1、 前言 1.1 手册说明 1.2 质量手册颁布令 1.3 公司简介 2、规范性引用文件 3、术语和定义 4. 组织环境 4.1 理解组织及其环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 确定质量管理体系的范围 4.4.质量管理体系及其过程 5、领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.1.1 5.1.2 5.2 质量方针 5.2.1制定质量方针 5.2.2沟通质量方针 5.3 组织的角色、职责和权限 6、策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.2 质量目标及其实现的策划 6.3变更的策