如何激励员工(课件).ppt

;前言;目录;目录;;1、士气低落的原因 ;2、激励的误区 ;激励的误区;1,9;（1，9）型管理者;（9，9）型管理者;（5，5）型管理者;（1，1）型管理者;（9，1）型管理者;激励的误区;目录;激励分析－需求层次理论;激励分析－X、Y理论;;目录;非货币性激励的九大方略;1、愿景激励;愿景激励的技巧;2、赞美激励;如何有效地表扬员工; 怎样表扬下属，领导们应该办?;一、明确什么是应该被表扬的;二，表扬要具体化;三、表扬要把握好时机;四，表扬要注意公平;; 案例分析;鞠总的回答：;如何巧妙的表扬：有4点仅供参考;批评;批评的五步法;第一步：直接了当地提出问题;主管第一句话就一针见血，直接提出问题，目标非常明确。 直接提出问题： 小陆，我今天是想和你谈谈你迟到的问题。我平时也不止一次地提醒过你。 但是，接下来主管的话就不能让员工信服了，因为主管使用模糊的语言，没有指出事实。 没有提出事实： 你知道你有时候不大准时的频率有多高吗？你几乎每天都迟到，甚至没有一次准时参加晨会。;第二步：提出事实，不要谈感受;主管：你知道你不准时的频率吗？（拿出一张考勤表）上个月你有6次迟到，2次没能准时参加晨会。 小陆：看来我迟到的次数是不少，我以后注意。不过你也看到了，我并没有因迟到而影响工作呀。 主管：这倒是事实。不过，你一定要认识到，迟到本身就是很严重的问题。;第三步：让下属认识到问题的存在;小陆：看来我迟到的次数是不少，我以后注意。不过你也看到了，我并没有因迟到而影响工作呀。 主管：没有影响工作吗？那你说，如果公司的其他人也都每月有6次迟到，会不会影响到你的工作呢？ 小陆：这个，会影响到我的工作。如果我去找他们，他们没在，我最少还要再跑一次。 主管：如果其它部门的人来找你，你偏偏不在，他们会如何评价我和咱们的部门呢？ 小陆：他们也许会说您管理不善，说我们部门有问题。看来迟到真是个大问题，我真的需要非常注意了。 主管：好，非常高兴你能进一步认识到这个问题。明天不要再迟到了。;第四步：提出后果;主管：既然你能意识到迟到是个大问题，那如果再迟到会怎么样呢？ 小陆：总不会开除我吧？ 主管：当然有这种可能。《员工守则》里有明确的规定，迟到现象严重的将会被开除。你很能干，我不希望因为迟到这种事而严重地影响了你的事业发展。 小陆：真的会有那么严重！ 主管：（有一点得意）：当然。;第五步：找到解决的办法;小陆：真的会有那么严重吗？ 主管：（严肃的）：当然。有什么办法可以让你不迟到呢？ 小陆：其实我现在每天早上都去我家附近的早点店吃早点，有时候会排队。以后我会在家准备一些早点，或把闹钟拨早10分钟。 主管：如果这样能解决你的迟到问题，那就太好了。;3、荣誉激励;品级评定发挥激励作用;4、晋升激励;划分公司职务序列与层级通道;员工获得评级认证的过程;5、情感激励;吴起爱兵如子;6、培训激励;7、竞争激励;目标制定的原则;8、授权激励;授权计划单;有效控制保障有效授权;9、娱乐餐饮激励;目录;激励原则 1;激励原则2;激励原则3;激励原则4;目录;激励策略1;激励策略2;激励策略3;激励策略4;1.激励的几个特点;2.激励结果激励过程;3.同舟共济的领导示范效应