市场营销中的数据分析方法.pptxVIP

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2020-01-26 发布于上海
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市场营销中的数据分析方法.pptx

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市场营销中的数据分析方法;; ; ; ;视角二示例：电信业业务流程视图（eTOM）; ;客户生命周期与市场营销策略; ;营销策略客户保持基于奖赏及高成本事件驱动的保持策略专注的, 区分优先级的Call center支持客户获取刻画子分群的特征建立跟踪系统（tracking systems）以从价值的角度监控新来的客户交叉销售对高价值客户进行交叉销售会产生更大的收益;中间层代表了客户的大多数. 他们利润较薄（thin margins）但容量巨大（high volume）.;尽管数量很少 (10% to 20%) 但他们消除了很大一部分的利润. ;; ; ; ;客户流失;交叉销售与提升销售;营销案预演;营销活动管理-CMP;KPI预测模型;个人客户分群;个人客户价值评估;新产品生命周期分析;; ; ;数据分析模型; ; ; ; ; ;什么是数据挖掘？;为什么会出现数据挖掘？;其他数据分析方法：统计学;数据挖掘：多学科的汇合;数据挖掘是一个过程;数据挖掘过程中的数据预处理;数据挖掘过程中的数据探索;数据挖掘结果的评价;什么不是数据挖掘？;几个基本概念;几类基本的挖掘算法;关联规则的基本概念;关联规则的度量;对支持度与置信度的批判;关联规则的应用;分类问题的基本定义;分类过程示意;分类中的决策树（Decision Tree）归纳;决策树示意;聚类的基本概念;聚类示意;从算法到应用;; ; ; ; ; ;;总结;关于Teradata;;50% of Top Global Retailers ;分析型CRM是擅长之一;;Teradata用户所获赞誉 - 2005; ;