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WORD格式 专业资料整理 居延安公共关系学 公共关系的众多说法 ： 早期较有代表性的有《韦伯斯特 20 世纪心词典》的界定：公共关系是“通过宣传与一般公 众建立的关系；是公司、组织、军事机构向公众报告它的活动、政策等情况，企图建立有利 的公众舆论的职能。 ” 《公共关系新闻》 杂志解说： 公共关系是一种管理职能， 他评估公众的态度， 检验个人或组 织的政策、 活动是否与关注的利益相一致， 并负责设计与执行皆在争取公众理解与认可的行 动计划。 《大英百科全书》 的阐释： 公共关系是皆在传递关于个人、 公司、 政府机构或者其它组织的 信息，以改善公众对他们的态度的一种政策和活动。 被誉为 “现代公共关系之父” 的美国博雅公关公司创始人夏博新， 基于近 40 年的丰富经验， 提出了自己对公共关系的理解： “到底什么是公共关系？公关是认知管理；公关公司即‘认 知管理公司’ ，公关人士即‘认知管理者’ 。” 公共关系的工作定义： 是一个社会组织或公众人物， 在一定职业伦理规范的指引下， 为谋取 有关公众的理解和合作而从事的一种交流 沟通 劝说的活动。 公共关系的研究对象 ：公共关系活动现象及其内在规律 公共关系的内容： 如何确定公共关系目标；如何收集和处理信息；如何制定工作程序和 工作计划；如何组织各种形式的交流、沟通、劝说活动；如何评价活动结果；如何策划公关从业人员的职业