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第七章 市场调查报告 L o g o * 结构型问卷又称标准化问卷或控制式问卷。 * 有超级链接 * 内部资料是指关于市场调查机构经济活动的各种记录。 外部资料，是指公共机构提供的已出版和未出版的资料。 * 有超级链接 * * 第七章 市场调查报告 广东工业大学 * 学习目标 掌握 市场调查报告的特点，作用和类型 了解 书面调查报告的结构与内容 口头调查报告的准备工作与辅助工具 市场调查与预测 第七章 市场调查报告 * 本章内容 市场调查报告概述 1 书面调查报告 2 口头调查报告 3 市场调查与预测 第七章 市场调查报告 * 第一节 市场调查报告概述 一、市场调查报告的特点 二、市场调查报告的作用 三、市场调查报告的类型 市场调查与预测 第七章 市场调查报告 * 一、市场调查报告的特点 1、客观性 2、针对性 3、时效性 4、逻辑性 5、典型性 市场调查与预测 第七章 市场调查报告 * 二、市场调查报告的作用 1、总结调查结果 2、提出调查发现 3、给出市场建议 4、沟通工具 市场调查与预测 第七章 市场调查报告 * 三、市场调查报告的类型 1、书面报告 2、口头报告 3、技术报告 4、数据报告 市场调查与预测 第七章 市场调查报告 * 第二节 书面调查报告 一、市场调查报告要求 二、调查报告的撰写步骤 三、调查报告的结构与内容 市场调查与预测 第七章 市场调查报告 * 一、市场调查报告要求 （1）以事实为基础 （2）以数据为依据 （3）图表与文字比例适当 （4）篇幅适中 市场调查与预测 第七章 市场调查报告 * 二、调查报告的撰写步骤 Concept 2 5 3 4 1 构思 拟写提纲 收集数据资料 定稿 撰写初稿 市场调查与预测 第七章 市场调查报告 * 三、调查报告的结构与内容 1、标题 2、目录 3、概述 4、正文 5、结论和建议 6、附录 市场调查与预测 第七章 市场调查报告 * 1、标题 正规的调查报告的首页即标题页。标题页通常包括四项内容： 第一、报告的标题； 第二、报告的提交对象； 第三、报告的撰写者； 第四、报告的发布日期。 市场调查与预测 第七章 市场调查报告 * 2、目录 为了阅读方便，通常市场调查报告均设有目录，包括报告的各级标题（通常是三级标题）及其起始页码。有些调查报告还设有专门的图标目录。 市场调查与预测 第七章 市场调查报告 * 3、概述 概述主要阐述市场调查报告的背景和目的。简要说明市场调查的由来和委托调查的原因，调查的时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。 市场调查与预测 第七章 市场调查报告 * 4、正文 （1）研究方法 （2）研究结果 （3）研究的局限性 市场调查与预测 第七章 市场调查报告 * 5、结论和建议 结论和建议部分包括两方面的内容：一是结论，这是对于正文的主要内容的总结；二是建议，即在结论基础上提出的建议。 市场调查与预测 第七章 市场调查报告 * 6、附录 附录，也称附件，是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更详尽说明。 市场调查与预测 第七章 市场调查报告 * 第三节 口头调查报告 一、口头调查报告的准备工作 二、口头调查报告的辅助工具 市场调查与预测 第七章 市场调查报告 * 一、口头调查报告的准备工作 口头调查报告不是简单地将书面调查报告口述一次，而是要在书面调查报告的基础上结合口头报告的特点进行多方面的准备： （1）确定目标听众 （2）报告概要 （3）设备 （4）模拟报告 （5）时间 市场调查与预测 第七章 市场调查报告 * 第七章 市场调查报告 L o g o * 结构型问卷又称标准化问卷或控制式问卷。 * 有超级链接 * 内部资料是指关于市场调查机构经济活动的各种记录。 外部资料，是指公共机构提供的已出版和未出版的资料。 * 有超级链接 * *