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心之所向,所向披靡
企业战略管理期末考试案例(作品)分析题
一、下面是一位同学对一家成人教育教训机构的外部环境所作的分析报告,请你根据外部
环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析, 指出其长处和不足之处, 提出改进建议。
企业名称:北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司 ( 简称“北大青鸟 APTECH”) 。地址:
北京市海淀区成府路 207 号北大青鸟楼二层主要业务:该公司是北京大学青鸟集团与印度阿博
泰克公司 (APTECH)合资组建的专业 IT 职业教育公司。公司服务于国内 IT 职业教育领域,致力
于为中国 IT 产业培养技能型紧缺实用人才。 公司采取特许经营的业务模式, 在全国建立“北大
青鸟 APTECH计算机授权培训中心”。所有中心实行统一经营管理、严格保证教学质量,受到社
会和业界的高度认可。目前,公司已在全国 20 多个省份、自治区、直辖市的 100 余个重点城市
发展了 240 余家授权培训中心,全体系教职员工 10000 余人,培养学员逾 30 万人, 发展速度之
快、经营规模之大、学员人数之多,在全国众多 IT 职业培训机构中一枝独秀。年营业额达 10
亿元。今后几年该企业所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响,我个人认为有以下几点:
(1)政治法律环境方面: 自从我国提出“科教兴国”的口号之后,政府对教育提出了很多的改
进方法,相应也颁发了很多的相关规章制度和法律法规。例如:普及计算机教育,开设各种专
业技校,就可能就增加了很多学生的择校机会,就有可能分流一部分生源。 (2 )经济环境方面:
随着国民经济的发展,国民收入的提高,居民用于教育的费用也逐步增长,但同时对教育的质
量也提出了更高的要求。这样就有利于教育质量高、对学生负责的教育机构的生存,而一些教
育质量差又不改善的教育机构可能会面临淘汰的局面。 (3)社会文化环境方面:以前人们认
为工作之后只接受本职业的教育培训就可以了,但随着科学技术及社会发展,人们认识到对新
知识、新技术的学习是伴随人一生的。这样就对教育培训机构的教学质量、教学形式都提出了
更高的要求。 (4 )人口因素方面:随着近年来我国人口的变化,在校大学毕业生的数量在逐渐
减少,这样也会影响教育培训的生源来源。计算机教育培训行业主要竞争特征是竞争者的数量
及教学质量, 因为该行业的地域性很强,一个地区的生源的变化几乎很小, 而且生源流动性大。
北大青岛公司现有的竞争对手是清华万博计算机学校和百事特计算机培训学校。百事特计算机
培训学校是一所收费比较低,设置专业比较单一的学校,并且教学环境比较差的学校,对于现
在社会对高素质全方面的人才来说,这个学校很难做到。所以百事特对北大青鸟并不会造成多
少影响;清华万博前身是清华大学网络技术培训与服务中心,是清华大学网络工程研究中心的
对外培训服务机构。清华万博是清华大学直接控股的企业, 公司一直以“ IT 产品培训、 IT 职业
培训、 IT 咨询监理”为企业核心业务,清华万博是清华大学企业集团唯一专业从事 IT 技术服
务的部门。这样一来他就比较有竞争优势,他培训的是更专业的人才,而北大青鸟也有计算机
培训,但培养的是基础型人才。企业所面临的威胁是: (1)其他几个教育培训学校的竞争威胁,
例如新东方学校; (2 )生源逐渐减少;企业所面临的机会是: (1)现在人们对职业教育要求越
来越高,如果北大青鸟积极改进教学方法,前景还是很好的;利用现有经营网点,在各地开展
以公司为对象的多种职业培训。 (2 )积极开拓其他教学方式,公司采取特许经营的业务模式,
在全国建立“北大青鸟 APTECH计算机授权培训中心”,吸引其他地区的生源。
参考答案:
本作品的长处:
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