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保持良好的展厅状况 着装和仪表 规范 女销售顾问 着经销商规定制服，制服干净，领口袖口保持洁净，穿前熨烫平整；衬衫须扣紧袖扣，着西装须系胸前纽扣 着裙装是长度约在膝上3-5厘米，一律搭配肤色长丝袜，不可破洞、脱丝或有花样图案 黑色包头皮鞋光亮无灰尘、鞋跟不宜过高过厚 除戒指外，上班时严禁佩戴其它饰品 佩戴统一名牌, 佩戴位置在西装或衬衫口袋左上角处 衬衫口袋及西装口袋不可放置过多物品 发型文雅端庄、梳理整齐夹好，不得染怪异发色、长发要用发髻挽起包头 双眼有神、不得配戴墨镜或有色眼镜 化淡妆，不化眼影，不用人造睫毛，不用深色或艳丽的口红，指甲不宜过长，不涂有色指甲油不作彩绘指甲, 并保持清洁? 避免令人不快的气味（服装常换洗,夏季使用除臭剂）。 保持良好的展厅状况 保持良好的展厅状况 展厅文明用语 “欢迎光临”或“您好” “对不起，请问??” “让您久等了” “麻烦您，请您??” “不好意思，打扰一下??” “谢谢”或“非常感谢” “再见”或“欢迎下次再来” 保持良好的展厅状况 展厅电话礼仪 电话接听的四个基本原则 1、电话铃响在3声之内接起。 2、告知对方自己的单位、姓名。 3、电话机旁准备好纸笔进行记录。 4、确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要