2017年质量部年度目标.docVIP

. . . . .下载可编辑. 2017年年度目标 质量部 1、财务目标 1.1 收入 公司综合支撑部门，无实际收入项。 1.2 部门预算成本 提升测试工作专业度，规划四条测试线，7～11人： 摄像机硬件测试线 （2～3）人 系统、平台测试线（包括产品自动化测试2～3）人 大数据测试线 （2～3）人 APP测试线 （1～2）人 加强质量监督和管理力度，规划1～2人： 项目过程质量管理，项目审计和项目计划跟踪、考核 按代码规范进行代码抽查，BUG情况统计、分析 公司各项培训计划监督执行和规划建议 各项工作任务的执行力和完成情况监督、审查 项目过程工件归档、代码提交、版本打包，以及项目基线情况审查 质量数据收集整理，定期发布质量相关报告 公司著作权申请工作，制定申请计划，定期进行相关资料收集整理，并按周总要求如期完成申请。 加强公司无形资产配置管理工作，规划1～2人： 版本控制，项目版本跟踪管理和取用管控。需及时了解每个版本的发布情况，杜绝版本未经过质量检验，私下流通、使用。 版本打包、发布。检查版本、补丁是否达到发布条件，通过邮件进行版本发布信息通告，使市场或其他相关部门及时知悉。 代码受控：源码，部署包，数据库需要检查完整性和一致性，并在配置库对配置项做版本标识。需要经常检查代码是否及时上传svn库，防止由于员工离职或机器故障出现代码流失。 项目过程工件归档，基线创建。及时对文档提交、版本发布、基线创建、变更、系统环境等数据进行统计和分布，更新、发布配置管理工作表 认真完成公司及项目配置库管理工作，保证配置库条理清晰，备份完整。对公司无形资产要有敏锐的灵敏度，争取尽可能多的保存相关资料，积累、沉淀公司技术和业务经验知识。 1.3 出差费用 入住酒店，尽量寻找最优价格，杜绝浪费。 能接受出差地公司人员配置的宿舍的，尽量节约酒店费用，但不强制要求，因每个人休息条件的接受程序不同。 2、测试技术及业务目标 2.1 产品研发 加强业务知识学习和积累，鼓励团队往产品经理方向发展，培养各方面综合素质 提高专业测试技能，主动进行研究和学习，支持团队有专攻人才，以提升测试技术为发展目标 建立标准的测试用例库，测试用例100%通过评审，持续完善以覆盖所有业务场景和案例。 测试BUG泄露率不超过5%，并尽量杜绝BUG重现概率 针对成熟产品，搭建自动化测试平台，减轻测试资源重复工作量。 2.2 解决方案 测试人员应深入了解业务解决方案，以便可以对产品功能提出合理的优化建议 测试人员应根据业务解决方案了解用户体验情况，以便可以对产品用户体验提出合理的优化建议 3、团队建设目标 3.1 人才引进和培养 质量部团队能满足基础规模，发展至7～11人（专业测试人员5～8人） 提升团队凝聚力和战斗力，提倡以人为本。 具体有如下举措： ? 自我认识，分工合作，充分发挥个人优势 ? 为团队成员提供深造的机会，建设学习型测试团队 ? 认真听取团队成员的见解和建议 ? 鼓励团队成员的创造力 ? 实施参与质量管理工作，有效授权 ? 营造开放、信任和自由沟通的氛围 适当开展业余团队活动 加强团队建设 根据公司的战略规划，有重点、有步骤地组建质量部团队。目前规划了三个岗位：测试工程师，配置管理工程师和质量工程师。 测试工程师 目前有3人（QA和CM兼职1人测试工作），每个项目或产品有一个测试负责人和一个测试协助人。 计划发展至5～8人，每条测试线2人，以保证测试经验和业务知识的积累和人员储备、人员发展需要。 QA质量工程师 目前有0.3人，计划发展至1～2人。 CM配置工程师 目前有0.8人，计划发展至1人。 测试环境及设备建设 需要规划时间和资金，来搭建稳定的测试环境（配合尽量模拟真实环境），这样会给测试工作带来事半功倍的效果。 具体有如下需求： 系统平台环境：需要2～3台高配置的服务器，建议单独网络环境，以免影响公司工作环境。 APP测试手机2～3台 硬件检测专业仪表或工具（需要测试人员学习使用专业工具，提高测试效率，而不依靠技术人员提供的参考结果），此项具体需求还在探索中。 在资源到位的情况下，年度组织3～4次质量相关流程培训，协调、监督各部门按流程执行，检查各环节执行情况。 在资源到位的情况下，年度组织3～4次质量总结会议，研发和测试人员共同参与，分析当前测试情况和问题改进情况，提高BUG修复率，总结原因，防止再次发生。 引进高级技术人才，提升质量部技术能力。 落实奖罚机制：言必行，行必果，以奖为主，以罚为辅，提升研发修改效率和测试效率 3.2 项目流程建设、优化 建议项目团队管理层（包含珠海和长沙分公司人员）定期举行面对面会议，及时沟通、交流，避免两地人员