Acess超市数据管理系统.docxVIP

大中型超市销售管理信息系统的数据库 1.?组织结构分析： 经理室 人力资源管理 财务部 服务部 销售部 库存保管 VIP?俱乐部 其中，人力资源管理负责员工管理与业务考核；财务部负责资金管理；服务部负责订 货计划，消费者服务；销售部负责商品销售；库存保管负责商品进货，登记，保管；VIP 俱乐部负责?VIP?相关事宜。 2.?业务分析: A．?进货业务，库存保管员根据采购计划采购商品然后进行入库登记，修改库存 信息。涉及的单据、表格有供货商表（供货商?ID,供货商名称，地址，联系方 式，备注），商品信息表（商品?ID，商品名称，所属供应商?ID，生产日期，保 质期，备注），进货单（进货单号，进货负责人?ID、姓名，时间，总金额，备 注），进货单明细（单号，商品?ID，进价，数量），库存保管单（库存登记负 责人?ID、姓名，登记时间、商品?ID、名称，入库数量，出库数量，存货数量）。 B．?销售业务，销售员统计一天所售商品信息。涉及的单据、表格有售货单（售 货单号，售货人?ID、姓名，售货时间，金额，备注），售货单明细（单号，商 品?ID，标价，折扣，卖价，单件商品利润，数量）。 C．?服务业务，负责顾客投诉，商品查询，售后服务，经营策划。涉及单据、表 格有售后服务单（售后服务顾客?ID、姓名，负责人?ID、姓名，受理时间，服 务内容，完成时间，顾客满意程度，备注），投诉单（投诉顾客?