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毛概大作业 实践调查报告 大学生“双十一”网购消费调研报告 班级学号： 姓 名： 组 长： 组 员： 2017?年 11 月 1 毛概大作业 大学生“双十一”网购调查报告 一、 引言 (一) 研究背景 　刚刚?2017?双?11?狂欢落下帷幕，天猫最终交易额定格在?1682?亿，创 下历史新高。京东全球好物节从?11?月?1?日到?11?月?11?日?24?时累计下单金 额达?1271?亿元。据悉，今年双十一全网总销售额达?2539.7?亿元，产生包 裹?13.8?亿个。来自支付宝的数据显示，2017?年天猫双?11?刚开场?5?分?22?秒， 新的支付峰值诞生：25.6?万笔/秒，比去年增长超?1?倍，再次刷新全球纪录。 第?7?分?23?秒，支付宝的支付笔数突破?1?亿笔，这相当于?5?年前（2012?年） 双?11?全天的支付总笔数。据双十一实时交易数据显示，2017?天猫双?11?全 球狂欢节交易额在?13?点?09?分?49?秒达到?1207?亿元，破了?2016?年全天的交 易额记录。这些数据无疑在强调一个事实：11?月?11?日已经成为了购物狂欢 节的代名词。 这些惊人的数据的背后表达出了一个很直观的现象：线上购买模式的 快速发展已经远远超过人们预期。大学生作为走在时代前列的新群体，追 求方便快捷，价格低廉，新鲜刺激的购物方式，而网上商店琳琅满目，丰 富多样，新奇独特极大地刺激着大学生的购物神经。通过网络购买服装， 日用品，手机等等已经基本可以满足当代大学生的个性购物化需求，更加 满足其追求前卫，时尚，新鲜的购物风格。网上购物的种种优势让大学生 对网上购物产生了浓厚的兴趣，逐渐成为了他们的购物新理念。为了更加 清楚地了解大学生网购消费与经济情况，呼吁大学生“双十一”网购消费 要理性，我们进行了此次调查。 (二) 研究目的 1.?了解我校不同年级同学对待“双十一”的看法的差异。 2.?了解大学生对于网上购物的消费行为和消费心理。 3.?了解大学生及老师对于“双十一”购物的看法以及希望 改进的地方。 4.?通过了解以上状况提出对大学生“双十一”消费狂潮的 看法和建议，帮助其树立正确的消费观 2 毛概大作业 (三) 研究内容 1.?问卷设计 本次问卷设计借助于“问卷星”这一网络问卷调查网站进行问卷模板及内容的 制作。 2.?研究对象和方法 （1）?研究对象 江苏科技大学在校大学生共计?380?人。其中年级比例以及性别比例见下图： 性别 300 250 200 男生,?273 150 男生 女生,?107 女生 100 50 0 男生 女生 3 毛概大作业 年 250 208 200 150 100  92 50 50 0 30 大一 大二 大三 大四 年级 （2）?问卷发放和回收过程 共发放?460?份问卷，回收有效问卷?380?份 （3）?研究方法 本次调查采用了“线上调查法”与“访谈式调查法”。借助于“问卷星” 这一网络问卷调查网站进行问卷模板及内容的制作并且分享到朋友圈以及 学校的一些群组。这种在网络上发布调研信息，并在互联网上收集、整理、 分析的方式使得本次调查的效率大大提高。同时，我们对派代表专访了老 师，了解了老师对大学生“双十一”网购消费的看法 二、 关于大学生“双十一”网购消费的论述 (一) 据中国互联网信息中心?(CNNIC)?发布的《中国互联网络发展状况统计 报告》显示,?截至?2016?年?12?月,?网络购物用户规模达到?4.67?亿,?占网民 比例为?63.8%。我国网络购物市场依然保持着稳健的增长速度,?在未来仍有 很大的发展前景。 (二) 从职业结构来看,?网民中学生群体规模最大。截至?2016?年?12?月,?学生 群体占比为?25%。不难发现,?淘宝、京东、当当这些词语在当代大学生群体 中耳熟能详,?大学生对网购的热情亦十分高涨,?已然是网络购物的主力军。 在网络消费水平方面,?有关研究也表明虽然大学生没有固定收入,?但是其消 4 一购网次次次次一一一购购购网网网周月3天月一个个2~半一很少，一年几次网购毛概大作业 一 购 网 次 次 次 次 一 一 一 购 购 购 网 网 网 周 月 3天 月 一 个 个 2~ 半 一 很 少 ， 一 年 几 次 网 购 费水平呈现出逐年上升的趋势, 加上现在拥有电脑与网络的大学生越来越 多, 大学生通过网络购物的交易频率也在不断增加。研究大学生网上购物 的影响因素,?将有利于我国网上购物水平的发展与提高。 (三) 由于人们对网络的逐渐信任, 尤其是接受新事物能力强的大学生群体, 他们开始尝试进行网络购物并带动周边群体。与此同时, 商家的竞争也更 为激烈, 经营者会进行各种销售活动、服务创新、店铺改造等手段来增加 用户的满意度,?拉动销量增