汽车部品制造的QC管理(日文资料).pdfVIP

純正・車載用電子製品の品質 １．何故、車の品質は厳しいのか？ ・人の命をあずかる製品 ・ＰＬ訴訟 ・使用環境 ・修理・保全 ２．車載用製品の工程管理 ・考え方 ・方法 ・変化点管理 １．何故、車の品質は厳しいのか？ ・人命にかかわる製品： 車は人の命をあずかる製品 であり、ブレーキが利かない、 ハンドルが曲がらなかったら 即、死亡事故につながる。 ・ブランド： 車載用電子製品は車の一部であ 高信頼性のブランド り、不良が発生した際は車自 体のイメージダウンにつながり、 ブランドの信用が低下する。 １．何故、車の品質は厳しいのか？ PL訴訟（PL ： product liability ） • PL（製造物責任）とは、欠陥のある製品を使用して使用者が損害を 被った際に製造業者が追うべき賠償責任のこと。生命、財産に損害を 被った事を裁判所にて証明し、勝訴すれば、被害者は、製造メーカ等 に対して損害賠償を求めることができる。 ・自動車のPL責任の損害補償額は人命を預かっている製品の為、高額 であり、一件の賠償で利益がなくなるだけでなく、倒産する事もある。 製造メーカー 消費者 １．何故、車の品質は厳しいのか？ PL訴訟（PL ： product liability ） • PL （製造物責任）とは、欠陥のある製品を使用して使用者が損害を 被った際に製造業者が追うべき賠償責任のこと。生命、財産に損害を 被った事を裁判所にて証明し、勝訴すれば、被害者は、製造メーカ等 に対して損害賠償を求めることができる。 ・自動車のPL責任の損害補償額は人命を預かっている製品の為、高額 であり、一件の賠償で利益がなくなるだけでなく、倒産する事もある。 製造メーカー 消費者 １．何故、車の品質は厳しいのか？ 使われる環境の違い ・車載用： ①気温（低温、高温使用） 零下－１０°～＋６０° ②湿度（高湿、乾燥） ③振動、衝撃 ④ダスト、雨水、塩水、酸性雨 ・家電製品： 温度、湿度、振動、ダストの外 部ストレスが少ない。 １．何故、車の品質は厳しいのか？ 修理・保全性 ・車載用： 修理は一度、車から分解した のち、専門業者にて修理後、 再度、車に取り付け。 ・家電製品： 修理、保全が容易。 ２．車載用製品の工程、設備管理 『考え方』 ①重要特性、設備の絞込み 要求品質：