大学生网络消费情况调查报告.docxVIP

组长信息? 学号：?内实验报告 组长信息? 学号：?课?程?名： 大学生网络消费情况调查报告 任课教师： 姜育宁 专 业： 市场营销 姓名：史瑾瑾 学号姓名：孙蓉蓉 组员信息 学号姓名：王文熙 2014?至?2015?年度?第一学期 目录 一、前言.............................................................. 1 二、明确调研方案...................................................... 1 三、确定调研目标...................................................... 1 四、制定调研计划...................................................... 2 4.1? 调查对象：..................................................... 2 4.2? 调查问卷设计：................................................. 2 4.3? 调查方式：..................................................... 2 五、调查结果统计与分析................................................ 2 5.1? 大学生网购群体分析............................................. 2 5.2? 大学生网购行为分析............................................. 3 5.3? 网上购物的消费基础............................................. 4 5.4? 大学生网购原因分析............................................. 4 5.5? 购物网站的选择................................................. 5 5.6? 网购利弊分析................................................... 6 5.7? 大学生对网购未来发展定位....................................... 6 六、网购问题的解决办法与措施.......................................... 7 6.1? 做好电子商务的发展规划和宏观指导............................... 7 6.2? 加快信息基础设施建设........................................... 7 6.3? 重视企业网络经济安全........................................... 7 6.4? 政府的支持和人才的培养......................................... 8 七、网购行业的发展前景................................................ 8 八、附件.............................................................. 9 一、前言 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里 、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快 递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还 有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购 物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样 的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、 可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性 是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素 。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送 满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊 是同时存在的，我们将