营销策划第十一章：公关策划.pptVIP

案例11—13 联合利华“奥妙降价” 媒体公关策划案 奥妙是世界知名企业联合利华旗下的重要洗涤产品品牌。1993年，红色装奥妙成为第一个进入中国市场的国际洗衣粉品牌。经过6年的发展，“奥妙”已经是中国高档洗衣粉市场最有影响的品牌之一。1999年，联合利华在华资产重组顺利完成，所有机构的采购、运输、分销系统被统一起来，实现了资源共享，奥妙洗衣粉的生产间接成本大大降低；同时，经过周密的市场调查，联合利华决定针对中国实际的洗涤条件和中国消费者的洗衣习惯，研制开发更加具有市场竞争力的新产品。1999年10月，在内部条件成熟的情况下，联合利华决定推出两种新款奥妙洗衣粉，同时对原有价格进行大幅度调整。“奥妙”准备大幅度降价。 三、员工公关策划 说起企业的公共关系，人们往往首先想到的是企业的外部公众——广大顾客、新闻界等，这是不全面的。也就是说，企业除了有他的外部公众外，而且还有他的内部公众——全体员工。公关策划基本原则中的第二条——真情奉献，公众至上，在员工公关策划活动中尤为重要。一个企业要发展，首先必须获得企业内部全体员工的理解、支持，而只有爱护员工﹑关心员工，才能团结全体员工为企业的成功而奋斗。因此，企业的内部关系，是企业公共关系中的首要关系，也是企业中最重要的公共关系。只有把企业自身的工作做好，才能对外界公众开展工作。 案例11—14 星巴克公司与员工的关系 前香港总商会总裁