软件项目管理8-质量计划(1).pptVIP

* 例子:调度指挥通信系统外部质量模型设计 情景项目:质量模型要求 chapter__5 * 质量的形成 chapter__5 * 质量形成于产品或者服务的开发过程中，而不是事后的检查（测试）把关等。 质量 质量成本（CoQ） chapter__8 * 质量成本是由于产品的第一次工作不正常而衍生的附加花费，包括两部分 预防成本 缺陷成本 Cost of Software Defects chapter__8 * It is important to spend money up-front on IT projects to avoid spending a lot more later. 本章要点 * 一 二 三 四 软件质量基本概念 软件质量管理过程 软件质量计划 案例分析 五 课程实践 质量管理的对象 chapter__8 * 过程的质量 产品的质量 软件质量管理过程 chapter__8 * 软件质量计划 软件质量保证 软件质量控制 软件质量计划 chapter__8 * 确定项目应达到的质量标准(目标) 决定如何满足质量标准的计划安排和方法 情景项目:质量目标 SPM目标要求:质量模型的质量值85 * 质量保证(QA) chapter__8 * 通过评价项目整体绩效,建立对质量要求的信任 提供项目和产品可视化的管理报告 例如：《软件设计说明书》质量审计 Is it done right? 这个任务本身并不能提高产品的质量 一般由质量保证部门人员实施 质量保证的要点 chapter__8 * 对项目进行评价 推测能否达到质量指标 建立对项目的信心 质量保证活动-审计（ Audit ） chapter__8 * 审计(Audit) 是对过程或者产品的一次独立评估。将审核的主体与为该主体以前建立的一组规程和标准进行比较 目的是确保真正的遵循了这一个过程，产生了合适的文档和精确反映实际项目的报告 可以预先规划的，也可以是临时决定的。 软件项目中常用的质量保证活动 chapter__8 * 项目执行过程审计 项目产品审计 项目执行过程审计 chapter__8 * 项目产品审计 * 情景项目:SPM质量审计要求 chapter__8 * 需求分析过程审计 设计过程审计 编码过程审计 SPM需求规格产品审计 审计要求 1)满足模版要求 2)各章节内容是否正确 审计要求 1)定义过程 2)按照过程审计 质量控制(QC) chapter__5 * 确定项目结果与质量标准是否相符,同时,确定消除不符的原因和方法 控制产品的质量，及时纠正缺陷 例如：评审、单元测试 Is it right done? 这个任务本身提高产品的质量 一般由开发人员实施 质量控制的要点 chapter__8 * 检查工作结果 按照标准跟踪检查 确定措施消灭质量问题 质量控制活动 chapter__8 * 技术评审 代码走查 测试 返工 等等 质量保证与质量控制 chapter__8 * QA:后期质量活动 QC:前期质量活动 P1 P2 P3 …… Product QA QC QA QA 本章要点 * 一 二 三 四 软件质量基本概念 软件质量管理过程 软件质量计划 案例分析 五 课程实践 质量计划方法 chapter__8 * 试验设计 基准对照 质量成本分析 流程图方法 因果分析图 chapter__5 chapter__5 chapter__5 chapter__5 chapter__5 * * * * * 承上启下 * 情景引入：质量问题 * 情景引入:证券最大乌龙指:2013.8.16 chapter__0 * 英空管系统故障 * 路线图：质量计划 * 软件项目管理 第 二 篇 * 第 8 章 软件项目质量计划 本章要点 * 一 二 三 四 软件质量基本概念 软件质量管理过程 软件质量计划 案例分析 五 课程实践 质量定义? chapter__8 * 质量是满足要求的程度,包括符合规定的要求和满足顾客隐含需求. 软件质量 chapter__5 * 软件质量是软件满足明确说明或者隐含的需求的程度 软件质量模型 chapter__8 * 人们通常把影响软件质量的特性用软件质量模型来描述。 1976年 Boehm质量模型 1979年 McCall质量模型 1985年 ISO质量模型 Boehm模型 chapter__5 * McCall质量模型 chapter__5 * ISO/IEC9126模型 chapter__5 * chapter__5 chapter__5 chapter__5 chapter__5 chapt