软件项目管理第七章 软件项目风险管理.pptVIP

确定风险的优先次序 根据风险的严重程度进行排序，确定最需关注的前几个（TOP10）风险。 风险评估的方法包括定性风险评估和定量风险评估。 定性风险评估 定性评估风险的发生概率及后果。 风险概率度量： 高、中、低 极高、高、中、低、极低 不可能，不一定，可能和极可能 等等 风险后果度量 高、中、低 极高、高、中、低、极低 灾难，严重，一般，轻微，可忽略 等等 定性风险评估 风险概率及后果估计矩阵图 P R I Low Medium High High L H H Medium L H H Low L M M 定量风险评估 量化分析每一个风险的概率及其对项目造成的后果，也分析项目总体风险的程度。 分析方法： 盈亏平衡分析 模拟 专家访谈 决策树分析 量化风险检查表 …… 专家访谈 邀请具有类似项目经验或相关领域经验的专家，这些专家运用他们丰富的经验和知识对软件项目的风险进行度量。其结果会相当准确和可靠，甚至有时比通过数学计算和模拟仿真得出的结果还要准确和可靠。 如果风险的影响后果大小不易直接估算出来，可以把后果分解为更小的部分，再对其进行评估，然后把各个部分的结果累加，得到总的评估值。例如，如果使用3种新编程工具，可以单独评估每种工具未达到预期效果的损失，然后把损失加到一起，这要比总体评估容易多了。 决策树分析 决策树是一种形象化的图表分析方法，它把项目所有可供选择的方案、方案之间的关系、方案的后果及发生的概率用树状的图形表示出来，为决策者提供选择最佳方案的依据。 决策树中的每一个分支代表一个决策或者一个偶然的事件，从出发点开始不断产生分支以表示所分析问题的各种发展的可能性。 每一个分支都采用预期损益值（Expected Monetary Value, EMV）作为其度量指标。决策者可根据各分支的预期损益值中最大者（如求最小，则为最小者）作为选择的依据。预期损益值等于损益值与事件发生的概率的乘积，即： EMV=损益值×发生概率 例如：某行动方案成功的概率是50%，收益是10 万，则EMV=10*50%=5万。 决策树分析 决策树分析示例 EMV=0 失败：P=30%, outcome= -200,000 成功：P=70% 高性能：P=30%, outcome=550,000 EMV=550,000* 30%=165000 低性能：P=70%, outcome=- 100,000 EMV=-100,000* 70%=-70000 EMV=95,000*70%=66500 实施后：EMV=6,500 不实施 EMV=-200,000*30%=-60000 决策树分析示例 利用决策树风险分析技术来分析如下两种情况，以便决定你会选择哪种方案：（要求画出决策树） 方案A：随机投掷硬币两次，如果两次投掷的结果都是硬币正面朝上，你将获得１０元；投掷的结果背面每朝上一次你需要付出１.５元。 方案B：随机投掷硬币两次，你需要付出２元；如果两次投掷的结果都是硬币正面朝上，你将获得１０元。 决策树分析示例 0.25*10=$2.5元 ? 0.5*-1.5=-0.75元? 0.25*-3=--$0.75元 GameA:EMV=1 0.25*8=2元 ? 0.5*-2=-1元 0.25*-2=-0.5元 GameB:EMV=0.5 10元 -1.5元 8元=10-2 -2元 -2元 -3元 风险评估结果 风险 类别 概率 影响 排序 用户变更需求 产品规模 80% 5 1 规模估算可能过低 产品规模 60% 5 2 人员流动 人员数目及经验 60% 4 3 最终用户抵制该计划 商业影响 50% 4 4 交付期限被紧缩 商业影响 50% 3 5 技术达不到预期效果 技术情况 30% 2 7 缺少对工具的培训 开发环境 40% 1 8 本章内容要点 风险和风险管理 风险识别 风险评估 风险规划 风险监控 软件项目风险管理计划（案例） 第四节 风险规划 针对风险分析的结果，制定风险应对策略和措施的过程，其目标是应对、减少、以至于消灭风险事件。 风险规划的主要策略： 回避风险 转移风险 缓解风险 接受风险 回避风险 回避风险是对可能发生的风险尽可能地规避，采取主动放弃或者拒绝使用导致风险的方案。 例如放弃采用新技术。 消除了风险的起因，将风险发生概率降为零。具有简单和彻底的优点。 回避风险 注意事项： 对风险要有足够的认识； 当其他风险策略不理想的时候，可以考虑； 可能产生另外的风险； 不是所有的情况都适用，有些风险无法回避，如用户需求变更； 转移风险 转移风险是为了避免承担风险损失，有意识地将损失或与损失有关的财务后果转嫁出去的方