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《教师礼仪修养》作业 一、 我们如何塑造良好的个人形象？ 二、 同学交往应遵循怎样的原则？ 三、 职业场合着装应该注意什么？ 四、 化妆的基本步骤和方法是什么？ 五、 公共场所应该怎么规范个人的行为举止？ 六、 称呼应该注意哪些问题？ 七、 握手的礼仪有哪些？ 八、 公务拜访应该注意哪些？ 九、 课堂中的礼仪包含那几个方面？具体有何规范？ 十、 在校园餐厅用餐要讲究哪些礼仪？ 十一、?在办公室接、打电话的礼仪 十二、?宴请有哪些形式？ 十三、?西餐的餐巾有何用途？ 十四、?礼物的选择上要注意哪些礼仪问题？ 十五、?面试前应做哪些准备？ 十六、?我国在外事活动中常用的礼宾次序有几种？ 十七、?中国的传统节日有哪些？ 十八、?外国的传统节日有哪些？ 十九、?对外活动中，对数字、颜色、花卉、动物图案都有哪些常见的禁忌？ 　一是餐巾的铺放。西餐餐巾通常会叠成一定的图案，放置在就餐者的水杯里，有时直接平放于就餐者的 右侧桌面上或就餐者面前的垫盘上。形状有长方形和正方形之分。 　　餐巾应平铺在自己并拢的大腿上，如果是正方形的餐巾，应将它折成等腰三角形，直角朝向膝盖方向;如 果是长方形餐巾，应将其对折，然后折口向外平铺在腿上。餐巾的打开、折放应在桌下悄然进行，不要影 响他人。 　　二是餐巾的用途。餐巾对服装有保洁作用，防止菜肴、汁汤落下来搞脏衣服;也可以用来揩拭口部， 通常用其内侧，但不能用其擦脸、擦汗、擦餐具;还可以用来遮掩口部，在非要剔牙或吐出嘴中的东西不 可时，可用餐巾遮掩，以免失态。 　　三是餐巾有暗示作用。西餐以女主人为第一主人。当女主人铺开餐巾时，暗示用餐开始，当女主人把 餐巾放到桌上时，暗示用餐结束。就餐者如果中途离开，一会还要回来继续用餐，可将餐巾放在本人所坐 的椅面上;如果放在桌面上，则暗示：我不再吃了，可以撤掉。 提问者采纳 接 电话礼仪 （一）?接电话的方法 1、“铃声不过三”原则 在电话铃声响起后，如果立即拿起，会让对方觉得唐突；但若在响铃超过三声 以后再接听，是缺乏效率的表现，势必给来电者留下公司管理不善不好的第一 印象，同时也会让对方不耐烦，变得焦急。如果因为客观原因，如电话机不在 身边，或一时走不开，不能及时接听，就应该在拿起话筒后先向对方表示自己 的歉意并做出适当的解释，如“很抱歉，让你久等了”等。 如果是在家里接听电话，尽管没有必要像在单位里那样及时，但尽快去接听是 对对方的尊重，也是一个人的基本礼貌。如果铃响五声以上才去接听，也应向 对方表示歉意。老朋友之间尽管没有必要做出郑重其事的道歉，但向对方解释 一下延误的原因也是必要的。 2、规范的 问候语 在工作场合，接听电话时，首先应问候，然后自报家门。对外接待应报出单位 名称，若接内线电话应报出部门名称. 比如：“您好，**公司”或“**大学音乐系，你好”。 “你好，销售部办公室，我是**。” 自报家门是让对方知道有没有打错电话，万一打错电话就可以少费口舌。规范 的电话体现的不仅是对对方的尊重，而且也反映出本单位的高效率和严管理。 在家里接电话可以有很多选择，规范一点的可以用：“喂，你好！”问候对方。 当然在家里接听电话与工作单位接听电话有所不同，在家里，关键是要让对方 感到亲切友好，而这种亲切友好主要是通过接听电话的人的语调、语气来体现 的，过于规范化的电话反而会让人觉得“公事公办”的冷淡。 3、要找的人不在或不能接听电话时的处理 这里，特别要注意的是，在询问对方姓名前，先告知他要找的人不在。 4、学会记录并引用对方的名字 在办公室工作的人员，应该有意识的训练自己的听辨能力。假如对方是老顾客， 经常打电话来，一开口就能听出他或她的声音，那么可以用合适的称谓问好： “您好，王经理。”这样一来，会给对方留下特别受到重视的感觉，增强对方对 你的好感。 5、接到错误的电话也应该礼貌应对 接到错打的电话，人们很容易忽略了礼貌问题，甚至很粗鲁，这是因为人们认 为错打的电话与自己没有关系。但事实上，并非错打的电话都必定与自己没有 关系，有时，对方也恰恰是与自己有重要关系的人。因此，接听电话时，最好 每一个电话都讲究礼貌，保持良好的接听态度。 6、应在对方挂电话后再挂电话 当对方向你说“再见”时，别忘了你也应该说“再见”，并等对方挂了以后再挂电话， 最好不要一听到对方说“再见”就马上挂电话，尤其不能在对方一讲完话，还没 来得及说“再见”就把电话挂了。注意挂电话时应小心轻放，别让对方听到很响 的搁机声。 打 电话礼仪 （一）确定合适的时间 当需要打电话时，首先应确定此刻打电话给对方是否合适，也就是说，要考虑 此刻对方是否方便听电话。应该选择对方方便的时间打电话，尽量避开在对方 忙碌或是休息的时间打电话。一般说来，有几点应该注意： 避开对方的吃饭和休息时间。总的来说