《沟通从心开始》.pptVIP

* * * * 沟通从心开始 学校教育必须与家庭教育和社会教育相结合 邯郸经济技术开发区贾口小学 王金英 沟通从心开始! 沟通是一种极其普通又普遍的行为。但是你千万不能小看这一普通的行为，它在生活和工作中至关重要。人与人之间不可能没有沟通。在生活中，如果没有沟通，人与人之间就会冷若冰霜，甚至相互排挤，人际和谐更是谈不上，在组织里，如果没有沟通，职员就无法了解和有效地执行任务，管理者就无法输入信息，主管团队领导者就无法发出指令。为了我们共同的目标,我相信今天的沟通一定会取得圆满的成功! 沟通的三要素 ：真诚、平等、新颖沟通的基本要求：用心说话 沟通从心开始 沟通：聆听 上帝给了人类一个嘴巴两个耳朵，就是要人类少说多听。 积极聆听专注---概括和综合所听到的信息 转换---把自己置于说话者的位置 接受---客观的倾听内容而不作判断 完整---要从沟通中获得说话者所要表达的信息，对信息的完整性负责 沟通从心开始 恰到好处的沟通方式 电话沟通：不见其人的高效快捷方式 　方式1　按一定的程序接听、拨打电话 　方式2　灵活运用电话沟通技巧 　方式3　在电话沟通之前先做好准备工作 　方式4　电话沟通中要学会正确的倾听 　方式5　电话沟通中表述观点要有条理 　方式6　电话邀约3分钟为*佳标准 　方式7　灵活应对接通电话时的特殊事件 沟通从心开始 　社交沟通：妙语生花的“达人”口才 　方式8　成功的开场白可拉近彼此的距离 　方式9　用真诚巧妙的提问方式展开话题 　方式10　认真倾听对方话语，并巧妙应答 　方式11　自我介绍要有个性 　方式12　恰如其分的恭维更易赢得他人的好感 　方式13　称呼对方一定要恰当 沟通从心开始 高度的自信心 自信是成功的第一秘诀 怀自信心能跨越每一个障碍 激情是点燃精神之火 激情赋予学习无穷的力量 在沟通过程中，听占了沟通的80%，作为一个好的聆听者是成为一个成功的沟通者的重要特质之一。 沟通从心开始 无论何时：积极的态度象太阳，照到哪里哪里亮；消极的态度象月亮，初一、十五不一样。 思路决定出路，态度决定一切. 积极的学习态度 超强的自制力 “我不是天才，我虽16岁但我有超越年龄的“自制力”，我是一个按照计划跟着老师复习的乖学生。我总能很好地控制时间，掌握分寸，在学习与玩乐之间找到平衡点。这种超越年龄的“自制力”也许就是我这个小男生最后夺得理科状元的主要原因吧！” 沟通从心开始 “我没有优势，只能刻苦努力！”总结自己成功的秘诀，范佳琳给出了四个字：听话，刻苦。谈到学习的苦与累时，毫不掩饰地说，自己就是一个农村娃，没有任何优势，只能激励自己坚持不懈地努力，从高一到高三，三年如一日！ 和谐的家庭和社会环境 有专家曾撰文说：“六加一等于零”什么意思呢？即学校花了六天进行正面教育,1个休息日,学生们回到家庭和社区,进到电子游戏室、网吧等,学到不少负面的东西.作为家长不能放任,只有学校.家庭.社会携手配合,共同创造良好的育人环境 .孩子才能健康成长. 沟通从心开始 体会篇 给身边的人…… 给他一个空间，让他自己往前走 给他一些时间，让他自己去安排 给他一堆问题，让他自己找答案 给他一种冲突，让他自己去解决 给他一个机遇，让他自己去争取 给他一个对手，让他自己去拼搏 给他一些权利，让他自己去选择 ………… * * * *