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自助餐定义; 自助餐特点;自助餐起源及发展;自助餐的分类;
自助餐相关的用品种类及其功能
;金属餐具类
汤勺、餐刀、餐叉、牛排刀、甜品勺、冰激凌勺、筷子、自助餐炉、自助餐锅、自助餐夹、自助餐汤勺
使用标准 :
干净、无破损、无油迹、无水迹
;瓷器类餐具:
主餐盘、汤碗、咖啡杯/碟、茶杯/碟、杯具、牙签筒、椒盐瓶、花瓶、奶盅、糖盅
使用标准 :
干净、无破损、无油迹、无水迹
;其他类物品 :
会议长方桌、菜牌、圆桌、餐椅、餐垫、台号、禁烟台卡、餐巾盒、餐巾纸
使用标准 :
光、洁、色、干、完好、无变形、无生锈、无变色;自助餐准备的用量;人员分配;餐前准备(60分钟)
卫生的清理、设施设备的正常使用(30分钟)
所用物品的准备(20分钟)
摆台型、台面(40分钟)
饮品的准备(20分钟)
餐中服务(2—3小时左右)
收尾工作(30分钟)
;摆自助餐台 ;四周
型
自
助
餐;居
中
型
自
助
餐;一侧
型
自
助
餐
; 餐台是整个自助餐的服务中心,客人用餐过程中的大部分服务工作都是在这里进行的。餐台陈列尤其重要,我们应注意以下几个方面:
餐台应设在比较明显、客人取菜比较方便的地方,餐台前面要留出较大空间,宽度不低于1.5米。
饮料台一般摆设在餐厅里侧。
名贵、特色菜品可摆设餐厅门口区域。
每类食品旁配有相应的餐具及酱料。
餐台应配有装饰品。
;饮品区;各酒店及自助餐厅常见物品摆放规则;;自助餐台的摆台步骤;餐桌的摆放;;餐桌的摆台步骤;自助餐的服务特点;自助餐用餐礼仪;自助餐用餐礼仪
;自助餐用餐礼仪
;练习
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