如何进行职场情绪管理（情景实例）.docVIP

PAGE PAGE 1 如何进行职场情绪管理 一、关于情绪管理的问题 曾经有个Coach帮我疏导过这个问题，关于冲突管理和 \t /content/20/0129/11/_blank 情绪管理。 她让我回忆一次有冲突的情景，以及自己内心当时的感受。 认清了自己发脾气，生气的原因， 才能知道自己以后如何克制。 当时疏导的结果是自己崇尚并努力想成为一个优雅，职业的女人。 因为对自己有这个要求，这个期望， 当发生冲突以后，自己发了脾气， 心中会很难过， 难过的根本原因是自己没有达到自己的理想，没能保持优雅， 觉得自己很无能， 很丢脸。 因为这个原因才会耿耿于怀，而不是因为冲突本身的对与错。 其实之所以今天会写这段， 是因为最近心情并不好。 在工作环境下， 尽量保持一份高昂的斗志， 保持充沛的精力， 但是周末的时候会感觉有些不安。 或是说， 没有工作的时候就会感到不安。 今天和一位不在一个工作地点的同事发生了个小的争执，其实并不是很严重的事情。 自己也不知道为什么对方会有这么激烈的反应。 邮件写的越来越离谱，用了很情绪化的很多的叹号。 我做着深呼吸，气的够呛。 我尽量保持优雅了， 回的邮件尽量客气了，但是心情仍然不是很好。 其实不管谁对谁错， 碰到了一个情绪失控的人，可能都很难控制自己好自己的情绪吧。 以前的一个经理对我说，如果你和别人吵架，别人越生气，你越要微笑。 一生气