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员工培训考试资料 第一章?培训概述 一、单选题 C?1、下列哪一选项不属于人力资本投资 A.?寻找工作?B.?在职培训活动?C.?组织发展?D.?劳动力迁移 二、多选题 A?B?C?D?E?1、下列关于培训的说法哪些是对的 A.?培训的主要目的是为了组织的生存和发展?B.?培训不局限于企业 C.?培训内容包括知识和技能?D.?培训内容包括心理素质和价值观?E.?培训是增加与改进并重 A?B?C?D?E?2、下列选项属于人力资本投资有 A.?各级正规教育?B.?在职培训活动?C.?健康水平的提高?D.?劳动力迁移?E.?寻找工作 A?B?C?D?E?3、培训的战略意义在于 A.?使新员工尽快地适应其工作岗位?B.?提高和改善员工绩效?C.?促进组织变革与发展，使组织更具生命力和竞争力 D.?减少员工流动性，增强组织的稳定性?E.?提高和增进员工对组织的认同感和归属感 A?B?C?D?4、对培训负有责任和义务的是 A.?最高管理层?B.?人力资源部门?C.?直线经理?D.?员工?E.?客户 三、名词解释 1、培训：是组织为了生存与发展，增加和改进员工的知识、技能、心理素质及价值观的系统工程。 2、学习：是由强化练习引起的潜在反应能力的较为持久的改变。 四、判断题 √1、根据培训方向，员工培训可以划分员工训练和员工教育。 √2、组织内部培训、专业培训机构培训及咨询公司培训等是按培训主体对培训进行分类。 √3、人力资本可以定义为工人获得的增加其生产率的所有特征 √4、通过增加人的资源而影响未来的货币和物质收入的各种活动，这些活动称作人力资本投资。 五、简答题 1、简述培训与教育的区别。 答：教育是培养人的一种社会现象，是遗传生产经验和社会生活经验的必要手段。广义：凡是增进人们的知识和技能、 影响人们的思想品德的活动，都是教育。狭义：主要指学校教育。具有系统性和普及性。 培训是组织为了生存与发展，?增加和改进员工的知识、?技能、?心理素质及价值观的系统工程。目的是解决问题， 有一定的时效性、功利性。 2、什么是培训？ 答：培训是组织为了生存与发展，增加和改进员工的知识、技能、心理素质及价值观的系统工程。 （1）培训的主要目的是为了组织的生存和发展；?（2）培训不局限于企业；（3）培训内容除了知识、技能之外，还 包括心理素质和价值观等内容；?（4）增加与改进并重。 3、简述培训及对经济增长的影响。 答：（1）经济增长依赖于科学技术的进步，同时也依赖于人力资本的增加； （2）人力资本具有知识效应和外部效应，有助于促进经济增长。 4、简述如何构建良好的培训系统。 答：（1）塑造培训文化；?（2）确定培训目标和内容；（3）培训的组织实施；（4）培训效果评估；?（5）培训转 化。 六、论述分析题 1、试述培训的基本原则（回答５条以上即可）。 答：（1）战略性原则（2）长期性原则?（3）学以致用原则?（4）专业知识技能和组织文化并重原则?（5）全员培训 和重点提高结合原则（6）考核与激励结合原则?（7）参与性原则?（8）因人施教原则?（9）个人与组织共同发展原 则 第二章?学习 B?1、下列哪一项不是学习的过程之一?A.?新知识的获得?B.?传授?C.?转化?D.?评价 D?2、E-Learning?的学习策略不包括?A.?文件内容管理?B.?信息管理?C.?知识创新管理?D.?应用知识管理 二、多选题 A?B?C?D?E?1、按照学习的结果学习可分类为 A.?智慧技能（intellectual?skill）学习?B.?言语信息（verbal?information）学习 C.?认知策略（cognitive?strategy）学习?D.?动作技能（motor?skill）学习?E.?态度（attitude）学习 A?B?D?E?2、E-Learning?的优势在于 A.?充分实现个性化学习?B.?改变学习者的认知过程?C.?保持学习者原有的认知习惯?D.?提高学习者的学习效率?E.?降 低了企业的培训成本 A?B?E?3、E-Learning?的学习策略包括?A.?文件内容管理?B.?信息管理?C.?培训管理?D.?应用知识管理?E.?知识创新管 理 三、名词解释 1、智慧技能（intellectual?skill）学习：是指学习者习得“使用符号成为可能的能力” ，辨别学习、概念学习、规则 学习、高级规则学习。 2、言语信息（verbal?information）学习：是指学会陈述用语言文字表达的知识，包括字词知识的学习、简单的陈述性 知识的学习和复杂的陈述性知识的学习等。 3、认知策略（cognitive?strategy）学习：是指学会调节自己内部注意、学习、记忆与思维过程等认知活动的特殊认知 技能，注意策略、编码策略、记忆策略、检索策略和思维