twi现场管理者训练.pptxVIP

現場管理者訓練蘇州市圓鴻企管顧問有限公司YuanHong Consulting Co.,LTD.主講人：徐 圓 福 中國國家注冊企業管理顧問師2004-03-11圓鴻企管共同语言问好---- “上午好” 回答:“好、很好、非常好”愛的鼓勵---- 123、123、123456-7新鲜的空气---- 请不要在教室内吸烟 封闭的环境---- 排除一切外部干扰 积 极 参 与---- 给予并获取信息一定要遵守喔！2004-03-11圓鴻企管課程的目标 1i?認識現場管理TWI的意義 i?熟悉工作教導的方法i?熟悉工作關係的内涵和改善i?明确企业现场中的工作改善i 熟悉現場的安全工作技法i?掌握改善活动的内涵及其進行步骤i?掌握過程的QC思路和工具方法i?熟悉內部講師素養的重要性2004-03-11圓鴻企管管理功能是什麼？　? 規劃：規劃者，乃代表一種針對未來所擬採取的行動，進行 分析與選擇的程序。 ? 組織：管理所包括的組織功能，其作用為建立一機構之內部結構， 使得工作、人員及權責之間，能發生適當的分工與合作關係，以有效擔負和進行各種業務和管理工作。 ? 領導：領導代表管理中一種影響力的發揮和運用，其目的為激發 工作人員之努力意願，引導其努力方向，以增加他們所能發揮 的生產力和對組織的貢獻。 ? 控制：不管一組織擬訂多麼良好的計畫，一旦付諸實施，都會發現，種種事實發展或結果，不是原來所假定或預期的。 這種差距或意外狀況，不是靠改進規劃程序所能完全消除的。因此有賴管理中另一種功能，以應付和解決這種問題，一 般就稱這種管理功能為「控制」功能。2004-03-11圓鴻企管1.2 管理與技術之責任區分廠長0%管理管理30%階層愈低技術責任加重階層愈高管理責任加大課長70%組長技術100%作業員2004-03-11圓鴻企管企業循環之認識 資 金策略規劃 購置資源1.設備2.原料3.人工 　市 場產品．訂價通路．促銷 生產活動組織.分工.技術.生產. 控制2004-03-11圓鴻企管第一單元工作指導技法現場主管應具備的五個條件訓練的方法工作教導準備方法工作教導方法的四個階段工作教導追蹤指導現場主管甄選要件2004-03-11圓鴻企管督導人員必備的五個條件 一)工作的知識:每一個人在特定職務上必須具備的知識 例如有關材料,機械,工具,工程,工作方法,工作上必要的技術種類等的知識二)職責的知識:督導人員必須熟悉有關責任與權限的事項例如有關公司或工廠的方針,協約,合同,規程,安全規則,計畫,內部各部門之關係等從事工作所需的知識三)改善的技巧: 對於細部的工作內容,加以研究分析,簡化,決定其有利的順序,並予以重新組合的技巧四)領導的技巧: 改善人與人間的關係使作業員樂於同心協力的技巧五)教導的技巧: 使作業員經由訓練獲得優良工作能力的技巧以其減少浪費,重新加工,及不良品,減少意外災害,減少工具及設備的損壞2004-03-11圓鴻企管訓 練 的 需 要 性 正確的觀念-----人人都要接受訓練一)有兩大類的人需要訓練:1.在職的作業員 (因為升遷,異動,職務變更,方法改變,標準的變更,新的工作,或經驗不足, 工作遲鈍等原因而接受訓練)2.新進的作業員 (他們都是初次就業,當然要接受訓練)二)最近的趨勢,顯示訓練作業員已成為督導人員及重要的職責而且其重要性愈來愈大 2004-03-11圓鴻企管企业培训的目的企业维持与发展企业文化建设、团队建设讓员工產生行動的力量、激励员工发展培养人才、提高员工技能、提高工作效率激励员工健全人格,帮助员工提高生活质量2004-03-11圓鴻企管企业培训的特征针对企业经营需要所开展的一系列“培养人才”的企业行为因應外部環境的变革通过学习创造价值鼓励员工学习的机制建立保证员工学习的系统2004-03-11圓鴻企管What is a teacher?教师定义：师者——传道、授业、解惑者也。教师作用：送人以鱼，活一天；授人以渔，活一生。(送人鱼吃，不如教他捕鱼)教师角色：引路人、主持人、指导者、协调者、教育者、组织者及领导者。2004-03-11圓鴻企管TTT導論培訓師的理念識別（對培訓的認識）培訓師的角色認知培訓師的素質與特質TTT之培訓師心智模式再造一分鐘演講及心得討論2004-03-11圓鴻企管TTT的涵義以職業者為主體，以培訓師為主導，通過轉變理念、訓練技能或傳授知識提升個人價值，進而改善組織績效的活動。2004-03-11圓鴻企管教育與培訓的比較 教育 培訓對象：學生、求學者 ；成人、從業人員目的：知識與素養的長期累積 ；能力與績效的迅速突破內容：基礎、標準及穩定性 ；應