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非常重要 重要 一般 学习能力 ☆ 表达能力 ☆ 计算能力 ☆ 空间感 ☆ 形体知觉 ☆ 色觉 ☆ 手指灵活性 ☆ 手臂灵活性 ☆ 动作协调性 ☆ 《竞争情报分析员》职业标准 一、职业概况 1.1?职业名称 竞争情报分析员 1.2?职业定义 竞争情报分析员是指围绕本企业或机构组织的竞争战略，收集、整理相关信息， 通过分析研究，提升为竞争情报，直接或间接服务于决策的专业人员。 1.3?职业等级 本职业共设四个等级，分别为竞争情报分析员(五级)、竞争情报分析员(四级)，竞 争情报分析员(三级)，竞争情报分析员(二级)。 1.4?职业环境条件 室内外、常温，必要时现场调查等。 1.5.职业能力特征1.6.基本文化程度中专毕业?(或同等学历 1.5.职业能力特征 1.6.基本文化程度 1.7.鉴定基本要求 1.7.1?适用对象 从事或准备从事竞争情报整合分析服务的人员 1.7.2?申报条件 参照《上海市职业技能鉴定申报条件》执行。 1.7.3?鉴定方式 职业功能 工作内容 五级 四级 三级 二级 一、情报收 集 （一）收集资料 情报 （二）收集一手 情报 （一）收集文献 情报 （二）收集直接 情报 （一）收集专业 情报 （二）辅助策划 分解项目 （一）收集竞争情报 （二）策划分解项目 二、资料整 合 （一）整理情报 资料 （二）推送情报 （一）整合竞争 资料 （二）推送竞争 情报 三、情报分 析 （一）分析竞争 情报 （二）竞争情报 的表述 （一）深度分析竞争 情报 （二）分析报告的形 成和内容汇报 竞争情报分析员职业标准 竞争情报分析员（五级）、竞争情报分析员（四级）、竞争情报分析员（三级） 采用非一体化鉴定方式，由?2-5?名考评员组成考评小组，参照统一标准评定得分， 考试采用?100?分制，理论知识及操作技能均达到?60?分以上者为合格。理论知识 考试：20-30?名考生配?1?名考评员，考试时间均为?90?分钟，考试方式为笔试；操 作技能考核：5-10?名考生配?1?名考评员，考试方式为操作与笔试，其中笔试成绩 占百分之七十。 竞争情报分析员（二级）采用一体化鉴定方式，共三个模块，每个模块分别 为?100?分，各模块成绩均达?60?分以上者为合格。考试方式为操作＋笔试、论文 ＋答辩，考试时间为?150?分钟。 1.7.4?鉴定场地设备 ①?标准教室：用于答辩考试； ②?配备商用数据库及书本式检索工具的场所：用于操作技能考核。 二、工作要求 2.1??“职业功能”、“工作内容”一览表共? 2.1??“职业功能”、“工作内容”一览表 职业功能 工作内容 技能要求 专业知识要求 比重 一、情报 收集 （一）收集资 料情报 1、?了解图书馆的功能作 用，收藏特点 2、?能初步掌握文献情报 资料的种类 3、?了解中国图书分类法 4、?具备一般的互联网中 文搜索能力 5、?了解简单的数据库检 索 1、?综合图书馆、专业图书馆 2、?图书报刊文献及特点 3、?专利标准文献及特点 4、?参考工具文献及特点 5、?会议录、论文集及特点 6、?中国图书分类法 7、?常用搜索引擎的使用 8、?商用中文数据库基本知识 60% （二）收集一 手情报 1、?能作简单的电话访问 2、?可以做一些简单的现 场调查（如?Store check） 1、?电话礼仪 2、?得体的自我介绍 10% 二、资料 整合 （一）整理情 报资料 1、能对收集到的情报做 归档 1、?资料分类方法 2、?复印机等的熟练使用 15% （二）推送情 报 1、熟悉情报推送的方法 与工具 1、?电子邮件的使用 2、?传真机等的使用 10% 三、沟通 协调 （一）与组织 内外部的联络 1、能与各种人打交道 1、?礼仪礼貌 2、?人际沟通 5% 相关基础 知识 1、竞争情报基本概念 竞争情报分析员职业标准 四、沟通协 调 （一）与组织内 外部的联络 （一）与组织内 外部的联络 （二）指点下级 （一）与组织内 外部的联络 （二）指导下级 （一）指导培训下级 人员 （二）辅助项目管理 人员工作 人员工作 2.2?各等级工作要求 本标准对初、中、高各级别技能要求及相关知识要求依次递进，高级别包括了低级别 的要求。 2.2.1?竞争情报分析员（五级）共?7?页?第?3 2.2.1?竞争情报分析员（五级） 职业功能 工作内容 技能要求 专业知识要求 比重 一、情报 收集 （一）收集 文献情报 1、?熟悉图书馆的功能作用， 收藏特点 2、?充分了解文献情报资料 的种类 3、?熟悉中国图书分类法 4、?能熟练进行互联网中文 搜索及简单的文搜索 5、?能熟练进行中外文数据 库检索 1、?搜索引擎的基本工作原理 2、?搜索引擎的高级检索 3、?基础检索语言 4、?常用报刊数据库的使用 5、?专利、标