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咖啡店营销方案 一、意浓咖啡厅发展的两个阶段 : A，艰苦创业阶段。开业初期是人、物、财短缺的艰苦阶段，在这段 时间我们要面临好些的困难， 因此这段时间我们要以过硬的服务， 信 誉，质量打好开业后的基础，为以后的工作做好铺垫。 B,发展阶段。在树立好前期阶段后，采取营销进攻法，进攻那就最好 的防御，利用营销手段，占领市场。 二、意浓咖啡厅管理的两个阶段 : A,模糊管理阶段。开业初期对几个管理有好些不明确的方面，只能凭 借经验管理， 因此我们需要严格的管理办法， 对每件事情作出具体的 工作办法及步骤，为以后的管理做好定位工作。 B,质量管理阶段。开业一段时间后，对基本的分工，及管理渐渐有所 明确，这时候， 我们要采取定位制度管理，对每件事情采取定位制度 管理，严格按照规章制度来，以便以后便于管理。 三、在这些管理都到位后，要以服务竖质量，以质量竖形象，最后要 以形象竖品牌！！ 其实说实话，意浓咖啡厅主要讲究的那就环境布置， 讲究得那就品味， 因此环境的设计占到啦百分之六十， 地理位置占到百分之二十， 服务 占到百分之十， 一个好的管理也起啦很大的作用， 要记住无规矩不成 方圆，因此哪些都有要有个制度管理，分工要具体，分工具体也是为 啦便于管理增高工作效率。 一、产品介绍： 意浓咖啡厅是地点位于我校图书馆三楼。 目前主要的经营项目有各种 咖啡、茶、果汁、鸡尾酒和小吃（中西餐结合）等。 在中国，绝大多数消费者把吃西餐当作是一件奢侈的事。 柔和的灯光、 典雅的装潢、 精致的餐具、 彬彬有礼的侍应生在好些人看来是一种遥 不可及的贵族消费的体现， 是与千千万万普通的大学生无关的一种存 在。 在城市学院，名为双鱼座意浓咖啡厅，将成为同学相聚、情侣交流、 与朋友洽谈的首选的浪漫之地。 创办意浓咖啡厅的主要目的是给我校在校学生提供实习的机会 ,让学 生在学习的同时参与实践 ,从而增高学生的综合素质 ,因此 ,由在校本 科学生担当意浓咖啡厅的所有管理和服务人员是该意浓咖啡厅的一 大特色。 二、市场状况分析 1．消费者需求分析。 对家庭经济充裕的在校大学生， 他们在校期间的业余时间大多用来发 展自己的兴趣，追求生活的乐趣。 大学生是社会消费的一个特殊群体， 尽管他们在经济上尚未独立， 但已是消费创新的主力军之一： 今天的 大学生消费已经不仅仅为啦满足生存的需要， 更多地是为啦展现自我 创新能力、向社会展示新潮前卫。学生手中的钱多啦，其消费领域也 越来越宽。目前拥有手机、 CD 机、电脑等高等消费品的大学生日渐 增多，旅游、同学聚会和恋爱消费也日趋增加。 目前大学生的消费状况不尽合理， 如储蓄观念淡薄、 消费结构存在不 合理因素、过分追求时尚和名牌，存在攀比心理、恋爱支出过度等。 消费不仅仅是个人行为，还会受到社会的政治气候、经济状况、文化 环境等因素影响。 学生到意浓咖啡厅主要是追求一种高品味的感受。 尽管学生有相当一 批咖啡消费者是因为文化和时尚而消费咖啡， 但在很大一部分学生人 看来，西餐厅与中餐厅没本质的不同，学生更注重实际，从很大水平 上讲，西餐在他们看来那就另一种味道的饮食。首先，为啦消除人们 对西餐的隔阂， 双鱼座意浓咖啡厅将自己的定位调整为以中档消费者 为主，在原来的基础上实行全面降价。 在营销策略上实行 “欲取先予”， 进行市场开发