中小型公司网络销售部绩效考核制度体系设计.docx

优秀企业核心人力资源管理体系 中小型公司网络销售部绩效考核制度设计 （方案/制度/图表） XX企业规划设计事务所 XXXX年XX月 网络信息部量化考核制度设计 设计思路 设计思路 本制度的设计从总则开始，简要讲述实施步骤，重点介绍考核内容和依据，然后说明考核结果应用，最后强调了考核纪律。以这样的思路为主线，使得考核制度具有较强的可操作性和可实施性 解决问题 本制度规定了什么时间、什么部门（人员）负责什么事情，使得考核实施明确、具体，能够有效避免操作混乱的问题 编制要求 由于本考核制度站在部门的角度进行考核，而非对单个人员进行考核，因此在进行设计的时候应该偏重整体性 应用范围 本考核制度除用于网络信息部门的考核外，还可作为网络信息部主管以上人员考核的重要依据 修改与完善 由于网络信息部不像市场部、销售部等部门那样与市场环境有较大的关联，因此对网络信息部量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些，通常每年修改一次 网络信息部量化考核制度设计 制度名称 网络信息部量化考核办法 编制部门 执行部门 第1章 总则 第1条 考核目的 为加强对网络信息部各项工作管理，保证网络信息部考核工作顺利实施，提高网络信息部整体的业务素质，特制定本考核办法。 第2条 考核原则 1．量化考核原则：对网络信息部的考核尽量采取定量考核，以减少人为的主观影响。 2．整体性原则：对网络信息部的考核侧重对部门整体的考核，而非对单个人员的考核。 3．实用性原则：对于网络信息部的考核一定要加强实用性，注重对考核结果的分析和应用。 第2章 考核组织与实施 第3条 考核小组 由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责人组成考核小组，具体负责网络信息部考核评估工作。 第4条 考核实施程序 1．人力资源部于考核前5个工作日发放考核通知。 2．网络信息部收到考核通知后，组织做好资料搜集工作，准备配合考核工作开展。 3．考核小组对网络信息部绩效情况进行评分。 4．人力资源部在考核结束后5个工作日内，完成考核结果的汇总与分析工作，并将结果上报总经理。 5．总经理在2个工作日内完成考核结果的审核工作，人力资源部将审批后的考核结果告知网络信息部。 6．总经理与网络信息部经理就考核结果进行面谈。 第3章 考核内容和依据 第5条 考核内容 对网络信息部的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。对管理内容的考核主要涉及制度建设、人员管理、财务控制及设备管理四个方面，详见附表1；对于网络信息部业绩考核详见附表2。 第6条 考核依据 1．以网络信息部的年度目标为绩效标准。 2．以网络信息部的部门职责作为考核内容依据。 3．以财务部、人力资源部、网络信息部等相关部门的表单记录为考核依据。 第4章 考核结果及应用 第7条 依据公司绩效考核管理办法，将网络信息部绩效考核结果划分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。 第8条 考核结果应用 1．根据公司绩效奖金发放办法，根据网络信息部考核结果进行部门绩效奖金发放。 2．根据网络信息部考核结果，参考公司岗位调整制度，对网络信息部相关人员进行岗位调整。 第5章 考核纪律 第9条 考核中出现以下行为的，将予以严肃处理。 1．凡对考核资料进行弄虚作假的。 2．凡故意扰乱考核秩序，使考核无法正常进行的。 3．凡部门间进行串联、合伙欺诈，影响考核结果的。 4．其他违反考核纪律的行为。 第10条 公司将视情节追究违纪人员及部门主要负责人的责任，并在公司范围内予以通报批评。 第6章 附则 第11条 本办法由人力资源部负责最终解释。 第12条 本办法自公布之日起施行。 第7章 所需表单 附表1 网络信息部管理指标考核表 管理项目 管理指标 权重 考核标准 得分 制度建设 制度规范性 15% 每发现1项制度不规范，扣____分 制度完善性 10% 每发现1项制度存在漏洞，扣____分 人员管理 培训计划完成率 15% 每低于目标值____%，减____分 培训考核通过率 10% 每低于目标值____%，减____分 财务管理 部门费用 15% 部门费用每高于预算值___%，减___分 系统维护费用 10% 比预算值每高____%，减____分 设备管理 设备完好率 15% 每低于目标值____%，减____分 设备维护计划达成率 10% 每低于目标值____%，减____分 管理业绩考核得分 附表2 网络信息部业绩指标考核表 业绩指标 权重 目标值 实际值 考核标准 得分 系统运行完好率 15% ___% ___% 每低于目标值___%，减___分 信息系统建设完成率 10% ___% ___% 每低于目标值___%，减