品质改善十大手法及流程ppt课件.pptxVIP

品质改善十大手法及流程; 品质管制，乃依据消费者之需求导向，掌握消费者及其所要求，利用公司之技术能力促使产品价廉物美、安全无虞(yu忧患)、准时交货的具体实现。 因此，公司每位员工须在自己的岗位，应具备品质意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求本身工作方法或推广方法之缺失，谋求改善，在全员努力之下来满足顾客需求与社会之要求，其管理方法（手段）为应用统计之手法或观念。 统计是采取[根据数据与事实发言]的管理方法，除了客观判断事实外，??应具有相当合理的说服力。而在质量改善活动中所采取的统计手法，均极为简易，即一般所谓的“质量改善手法”。; 凭经验去决定问题点，不易掌握重点，应利用统计方法来解析，通常把握问题点常用柏拉图或直方图。而要掌握产生问题的真正要因，一般采用管制图、查检表、散布图、层别法等统计方法。至于对策实施，则要利用各种统计方法，并与固有技术结合。实施结果的确认，一般是应用推移图、柏拉图等，而对于有效果的对策应将之标准化，并纳入日常管理，使管理之水准提高。进行改善活动之后，一定要维持效果，如此才能再一步的改善，也才可以提高工作之质。;管理过程方法应用准则;每一个过程的实施考虑;QC改善手法之使用情形，可归纳如下： 1. 根据事实、数据发言——脑力激荡法、图表(Graph)、查检表(Check List)、 散布图(Scatter Diagr