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再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。 第 PAGE 1 页 (共 NUMPAGES 3 页)
2004 年 7 月高等教育自学考试中英合作商务管理专业与金融管理专业
企业组织与环境试题
( 课程代码 0797)
( 考试时间 165 分钟 , 满分 100 分 )
注意事项 :
l 、试题包括必答题与选答题两部分 , 必答题满分 60 分 , 选答题满分 40 分。必答题为 一、二、三题 , 每题 20 分。选答题为四、五、六、七题 , 每题 20 分 , 任选两题回答 , 不得多选 , 多选者只按选答的前两题计分。 60 分为及格线。
2 、用圆珠笔或钢笔把答案按题号写在答题纸上 , 不必抄写题目。
3 、可使用计算器、直尺等文具。
第一部分必答题 ( 满分 60 分 )
( 本部分包括第一、二、三题 , 每题 20 分 , 共 60 分 )
一、本题包括 1——20 二十个小题 , 每小题 1 分 , 共 20 分。在每小题给出的四个选项中 ,只有一项符合题目要求 , 把所选项前的字母填在括号内。
1.下列哪一项能最好地解释职能型组织的含义 ?
A. 由财务、销售、生产和人事部门所构成的组织
B. 由本国和当地市场所形成的组织
C. 由利润中心所形成的组织
D. 由产品中心所形成的组织
2. 对于大型跨国公司而言 , 谁负责决定公司的战略目标 ?
A. 股东 B. 高层管理者
C.非执行董事 D. 董事会
3. 下列哪一项最能解释官僚型组织 ?
A. 能激励员工更好地工作的组织 B.权责等级划分明确的组织
C.采用自治文化的组织 D.采用革新和变革文化的组织
4. 下列哪一项最能解释集权型组织 ?
A. 权力集中在总部的组织 B. 权力分散在各个部门的组织
C. 以地区为基础建立命令和控制链的组织 D. 决策由基层做出的组织
5. 中国的中央政府是按什么类型划分部门的 ?
A. 按矩阵式划分部门的 B. 按地区性划分部门的
C. 按政策性划分部门的 D. 按职能性划分部门的
6. 生产系统包括一系列活功 , 比如单件生产、批量生产、大量生产和流程生产等 , 下列哪一项最能解释单件生产 ?
A. 具有统一特证的一组完全相同的产品 B. 具有统一特征的单独一件产品
C. 具有统一特征的连续生产的产品 D. 具有统一特征的连续流程化生产的产品
7. 下列哪一项属于政府的内部利益相关者 ?
A. 股东 B. 管理者
C. 消费者 D. 新闻界
8. 下列哪一项属于非正式沟通 ?
A. 公司信函 8. 电子邮件
C. 公司备忘录 D. 谣言
9. 下列哪一项是根据年龄和生命周期阶段细分人群的方法 ?
A. 地理细分 B. 地理一人口统计细分
C. 生活方式细分 D. 人口统计细分
10.下列哪一项最能解释培训需求分析?
A. 发现需要雇佣新员工的过程 B. 发现现有员工发展需求的过程
C. 为更新员工知识而设计培训项目的过程 D. 为完成组织目标而维持员工技能的过程
11. 属于营销组合中内容的是
A. 产品 3. 战略规则
C. 计划工作 D. 品牌管理
12. 下列哪一项最有可能达不到激励员工的效果 ?
A 员工持股 3. 提升机会
C. 工资增加 D. 不断地变革
13. 战略联盟的最佳定义是
A. 向国外出口产品和服务的公司 B. 向国外生产企业出售许可证的公司
C. 与国外其他企业建立伙伴关系的公司 D. 在国内外拥有生产业务的公司
·、
、
14.下列哪一项财务报表体现了企业交易的信息 ?
A. 银行报表 B. 损益表
C. 预算表 D. 现金流量表
15. 实施有效沟通对于企业来说有许多好处 , 下列哪一项是有效沟通的好处 ?
A.含糊的渠道 B. 提高办事效率
C. 制造团队紧张 D. 制造人际隔阂
16.谁提出了需求层次理论 ?
赫兹伯格 B.泰勒
C. 马斯洛 D.梅约
17.准时制(JTT)是一种外部控制系统.下列哪一项最能解释准时制的功能?
它可以实现零缺陷 B、它包括确保质量控制的质量管理小组(质量圈)
它要
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