任职资格认证证据指南.docx

任职资格认证指南 公司的任职资格等级认证（以下简称“认证”）强调员工做了什么，而不是员工知道什么、会什么，因此，在整个认证过程中，员工应该列举自己在日常工作中实际发生的证据来证明自己以前做过什么，做到了什么程度，从而间接证明了自己的任职能力。 任何等级认证的申请人都需要整理并提交认证证据。 证据的作用 证据是员工在典型工作活动中的行为轨迹。整个证据是员工遵循任职资格标准，系统地回顾自己工作的过程。 系统、完整的证据有助于员工全面、准确的展示自己的工作过程与工作成果，证明自己的任职能力。 证据的类型 证据通常分为三类。 （一）工作文档 工作文档是根据公司相关要求，员工在工作过程中产生的规范书面资料。工作文档包括： ①各类报告，如产品策划报告、市场规划报告、项目结项评审报告等；②各种业务文本，如管理制度或办法、流程说明书、标书、技术交流方案、项目评审表、合同、培训课程等；③工作计划与总结，如项目计划、预算等；④会议纪要；⑤工作记录，如内部分享或授课的相片（视频、记录）、签单记录、培训记录等；⑥其他，如发表的文章、出版的专著等。 （二）关键事件 关键事件是一些曾经发生的事情，是一些客观事实或数据，而不是个人的主观感受或判断，它反应了员工是如何成功地工作或活动的。例如：成功的客户高层沟通、有效的危机处置、成功的人才培养、团队建设，等等。 编写关键事件的基本原则：①给关键事件取一个名称。②以第一人称“我”来描述整个事件。③集中描述工作上的行为，尽量使用行为动词，如主持、参与、协助、检查、回答、撰写、主讲、介绍等；也应描述行为构成的原因及其所造成的后果。④必须紧扣任职资格标准来描述，任职资格标准进行了量化定义的，必须量化描述；任职资格标准中进行了定性的说明的，要便于定性评价。⑤尽量避免感觉及判断等一些主观的描述，如主动性强、为人诚恳、没有耐性、不够成熟稳重等。 （三）第三方意见 由员工的直接上级、同事、客户、合作伙伴等对员工日常工作行为是否符合任职资格标准要求作出的评价。例如：客户感谢信、客户评价、同事评价、直接上级评价、社会媒体评价、合作伙伴邮件等。 合格的证据应该具备以下条件： 1、典型。反映员工典型的业务活动。 2、真实。是员工在取得上一任职资格等级之后履行岗位职责的真实输出。 3、有效。可以证明员工申请认证的某一项能力或者贡献是否达标。 4、规范。符合公司对文档的规范要求。 证据的整理与公示 （一）证据整理的原则 1、证据与任职资格标准的关系：紧扣任职资格标准，立意明确，（证据要证明什么能力，说明什么贡献）。 2、证据与证据的关系：力求证据之间的逻辑性和系统性，以关键事件为核心，使工作文档、关键事件、第三方意见证据形成有机体。 3、是整理证据，而不是编造证据。 （二）证据整理格式 1、工作文档：任职资格标准中有明确证据要求的，则按照证据要求整理；任职资格标准中没有明确证据要求的，员工按照任职资格标准自主进行整理。 2、关键事件：事先准备好书面的关键事件描述文档。 3、第三方意见：让第三方提供书面说明。 证明文件命名规则为：“评审项-证据编号-证据名称”。 员工应该制作一份详细的《认证证据清单》（见附表27），详细列明证据名称与对应的评审项。 （三）证据的公示 条件具备时，员工应该将认证的相关证据上传公司知识管理系统进行公示，供其他员工查询与阅读。其他员工如果发现证据造假，应该直接向人力资源部门举报。 证据的真实性审查 员工的直接上级应该在3个工作日之内对员工提交的全部证据的真实性进行审查，对证据的真实性负责。 认证证据清单表 任职资格标准 评审项 证据 编号 对应证据名称 （列明1∽3项关键证据的名称，请增加链接，方便评委评审） 证据 证明人 备注 关键 能力 专业 贡献 关键 责任 证据的真实性承诺 本人提供的全部证据真实可靠。 本人郑重承诺：如有提供虚假证据，无条件接受公司处理决定。 员工签名： 年 月 日 证据的真实性审查 我已详尽审阅该员工提交的全部证据，全部证据真实有效。 直接上级签名： 年 月 日