保险与理赔一体化任务九.ppt

汽车保险与理赔 LOGO 汽车保险与理赔 汽车保险与理赔 续保是保险人为老客户提供风险管理服务的最有效的过程，保险公司重视续保从一定意义上来说就是重视老客户的利益。 一、续保的含义 续保不但省成本，还省时、省力 对销售人员而言，每开发成功一个新客户，至少要走一遍完整的销售流程，有的环节甚至要重复三五遍，才能进入流程的下一步。从获取名单开始，到约访、面谈等每个环节，都要投入不菲的精力、财力及时间，使得我们的综合展业成本大幅提高，相对的，我们的盈利就会减少。 而对原有老客户，让他们续保，则不需要重复上述环节，只需在后续服务环节做足功课即可。 这样起码带来三大益处：省时省力、低成本（老客户维持成本低）、更多新增业务（因为有更多时间开拓新增客户） 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究 好口碑才有好续保 好续保才有好业务 投/续保 转介绍 新增业务 客户认同 服务好 收入 增长快 业绩 滚雪球 每月压力小 二、车险续保的意义 事故车维修 车次增加 车辆增加 保险 销售的增加 维修客户 的增加 环环相扣 需求分析 价格确认 回访致谢 保单送达 保险出单 兑现优惠 保单验收 主动推广 续保销售 8部法 三、开展续保工作的流程 三、开展续保工作的流程 第一步