第十四章风险控制与危机管理管理学马工程.ppt

第十四章 风险控制与危机管理;导语;第一节 风险识别与分析;第一节 风险识别与分析;第一节 风险识别与分析;第一节 风险识别与分析;当然，还可以按照其他一些标准对风险进行分类：;二、风险管理的目标 风险管理：是指组织通过对风险的识别、衡量和处理，力求以最小的经济代价为组织目标的实现提供安全保障的管理活动。 风险管理是一项目标导向性的组织工作。其根本目标就是力求以最小的成本支出来保障组织目标的实现。 ;具体而言，风险管理目标可以区分为两个方面： 1）在风险事故尚未发生时，风险管理的目的是尽可能地消除、降低或转移风险事故的发生，确保组织的正常运营。;具体而言，风险管理目标可以区分为两个方面： 2）风险事故一旦发生，组织就应努力降低风险事故的影响，采取必要措施，尽快恢复到正常运营状态。;三、风险识别的过程 风险识别是指管理者运用相关的知识和方法，全面、系统和连续地发现和描述组织所面临的各种风险、风险原因以及潜在的后果。 ; ; ;四、风险识别的方法 1、现场调查法： 一般由风险经理到现场实际观察各部门的运作，检查组织的各种设施及进行的各项操作，需要注意以下事项： ;四、风险识别的方法 2、审核表调查法： 由相关责任人或风险经理填写一种事先设计好的调查表，进而根据表格内容来识别分析。这些调查表通常会系统地列出一个组织可能面临的风险，使用者对照调查表中的问题逐一回答，就可以构建出组织的风险框架。 ;四、风险识别的方法 3、组织结构图示法： 通过绘制并分析组织结构图，来识别风险可能发生的领域与范围。通过该方法，可对如下方面的内容有更深入的了解： ;四、风险识别的方法 4、流程图法： 将组织活动按照内在的逻辑联系绘成流程图，针对流程中的各个环节，特别是关键环节和薄弱环节，进行风险因素、风险事故及可能的损失后果等方面的识别和分析。利用流程图识别风险： ;四、风险识别的方法 5、财务报表分析法： 运用财务报表数据对组织的财务状况和经营成果及未来前景进行评价，从而分析和识别组织所面临的潜在风险的???法。财务报表分析通常用到的报表是资产负债表、损益表和现金流量表，对应三种识别风险的方法： ;四、风险识别的方法 当然，风险识别的方法还有很多，如事故树分析法、情景分析法、危险与可操作性研究等，但每一种方法都有其适用性和优缺点。风险管理人员在选择使用这些工具时，应该有清醒的认识： ;第二节 风险评估与控制;二、风险评估的方法 风险评估的方法很多，应用的情境和条件要求各不相同，主要分为定性分析技术、定量分析技术及其结合。一般而言： ;1、损失概率和损失程度的估测： 风险的衡量和评价主要从两个方面进行：一是风险发生的可能性，即损失概率；二是风险发生后，风险事故可能造成的损失有多大，即损失程度。 ;2、情境分析： 情景分析（scenario）是指通过假设、预测、模拟等手段生成可能发生的未来情景，并分析各种情景下可能对组织目标实现产生影响情况的一种分析方法。可以采用正式或非正式的、定性或定量的手段进行，主要适用于可变因素较多的项目的风险分析。;3、敏感性分析： 敏感性分析（sensitivity analysis）是指通过通过分析和测算系统的主要因素发生变化时引起系统评价指标变化的幅度，以及各种因素变化对实现预期目标的影响程度，从而确认系统对各种风险的承受能力的一种方法。 ;4、风险地图： 风险地图（risk maps）是指将一个或多个风险的可能性及影响用图形来表示，从而为风险管理决策提供参考的一种方法。 风险地图可以采用热图或流程图等形式定量或定性估计风险的可能性及影响。在风险描述时，要突出哪些风险是更重要的，哪些风险是不重要的，从而使图示形象直观，便于使用。;4、风险地图： 上表的风险也可以用一个矩阵风险地图来表示;三、控制风险的策略 组织控制风险的方法可以分为如下几种：风险避免、风险分担、损失减低管理和风险保留。;1、风险避免： 风险避免，也称风险规避，是指在风险发生的可能性较大且影响程度较高的情况下，组织采取的中止、放弃或调整等风险处理方式以避免风险损失的一种方法。;2、风险分担： 组织将自身可能遭受的风险或损失，有意识地通过正当、合法的手段，部分或全部转移给其他经济单位的风险处理方式。 （1）财务型风险分担 保险是最常用的一种风险分担方式。利用保险进行风险分担就是通过保险合约，以投保的方式将组织面临的潜在风险转移给保险公司。 ;（2）非财务型风险分担 非财务型风险分担是指企业将可能引起损失的风险通过一系列的合约转移给非保险业的经济单位的方式。 非财务型风险分担方式是对财务型风险分担方式的重要补充。 ;3、损失减低管理： 损失减低管理（loss redu