常用分析模型.pptVIP

“新商科”电子商务系列规划教材 《商务数据分析与应用》 第一篇 原理篇 第三章　常用分析模型 Contents Page 目 录 页 — * — 第一章 概述 一、商务数据分析的意义 二、商务数据分析的流程 三、商务数据分析的原则 第二章 典型任务分析 一、行业分析 二、客户分析 三、产品分析 四、运营分析 第三章 常用分析模型 一、PEST模型 二、SWOT模型 三、5W2H模型 四、逻辑树模型 Contents Page 目 录 页 — * — 第四章 常用分析方法 一、静态分析指标 二、动态分析方法 三、统计指数 四、抽样推断 五、相关与回归 六、决策树 七、聚类分析 八、神经网络 一、PEST模型 第三章　常用分析模型 PEST模型主张从政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行要素分析，是宏观环境分析的常用模型。 一、PEST模型 第三章　常用分析模型 Description of the contents （一）政治环境 政治环境指一个国家的社会制度，执政党性质，政府的方针、政策、法令等，不同的政治环境对行业发展有不同的影响。 （二）经济环境 经济环境分为宏观和微观两个方面。宏观上，指一个国家国民收入，国民生产总值以及变化情况，以通过这些指标反应国民经济发展水平和发展速度。微观上，指企业所在地区的消费者收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素，这些因素决定着企业目前以及未来的市场大小。 （三）社会环境 社会环境指一个国家或地区的居民受教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观等。 （四）技术环境 技术环境指企业所处领域直接相关的技术手段发展变化，国家队科技开发的投资和支持重点，该领域技术发展动态和研究开发费用总额，技术转移和技术商品化速度，专利及其保护情况。 一、PEST模型 第三章　常用分析模型 示例：宝洁中国PEST分析 宝洁中国公司是中国最大的日用消费品公司,飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。以下是宝洁中国的PEST分析。 政治法律环境分析：2005年10月中国开始实施的社会主义新农村建设，使得市人民的生活水平大大的提高。“十五”规划提出发展包括日化在内的轻工业。从2006年4月1日起取消了护肤护发用品的消费税，而高档护肤品的消费税率从8%上调至30%；中国政府也出台了一系列刺激国内需求的政策。 经济环境分析：中国在经济方面保持高速增长，人们消费水平不断提高，对日化市场需求巨大。中国近30年来（08年数据），我国化妆品年销售额增长300余倍。但是信息化不高，原材料价格的上升，以及金融危机(08年)对日化产业的影响，对宝洁的发展造成了一定的阻碍。 社会文化环境分析：由于人们的环保意识加强，以及节约能源等原因影响，宝洁也需要注重这些方面的产品的生产，使用可再生资源，研究可以再次回收利用的产品。由于人民生活水平的提高，日化产品结构将从基本消费向个性化消费转变，人们的普遍消费更加重视产品的质量以及效果。日化市场将从以城市为主向城乡转变。 科技环境分析：追求可持续发展是技术创新的源泉，环保节能推动了宝洁公司进行技术科技环境分析创新，这些创新既能提高利润，也能增加销售收入。中国加强了对能源利用的重视程度，坚持能源可持续利用的原则，实施能源可持续发展战略，积极参与世界能源资源的合作与开发。 二、SWOT模型 第三章　常用分析模型 （一）优势(Strengths) （二）劣势(Weaknesses) （三）机会(Opportunities) （四）威胁(Threats) 优势是组织机构的内部因素，具体包括有利的竞争态势、充足的财政来源、良好的企业形象、技术力量、规模经济、产品质量、市场份额、成本优势、推广渠道等。 劣势是组织机构的内部因素，具体包括设备老化、管理混乱、缺少关键技术、研究开发落后、资金短缺、经营不善、产品积压、竞争力差等。 机会是组织机构的外部因素，具体包括新产品、新市场、新需求、外国市场壁垒解除、竞争对手失误等。 威胁是组织机构的外部因素，具体包括新的竞争对手、替代产品增多、市场紧缩、行业政策变化、经济衰退、客户偏好改变、突发事件等。 三、5W2H模型 第三章　常用分析模型 （一）核心要素 （二）应用步骤 Contents Contents 1.检查原产品的合理性 2.找出主要优缺点 WHEN WHERE WHO HOW MUCH WHAT HOW WHY Contents 3.决定设计新产品 三、5W2H模型 （一）核心要素 第三章　常用分析模型 WHAT——是什么？目的是什么