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新员工入职培训的内容及其流程 目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格 一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策，企业文化，提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的 士气。 7、使员工明确自己的工作职责，加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识，以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训计划： 培训科 目  培训内容  培训目的  培训地 点  培训方 式  培训时 间  培训 课时  授课人  负责 部门 企业文 讲解企业文 促进新员工 幻 灯 课 根 据 实 0.5 行政部 化 化，理念，发 对企业的了 培训室 件授课 际情况 展战略 解和认同 企业的 讲解企业的 加强新员工 幻 灯 课 同上 0.5 行政部 组织构 工作流程， 和 对企业的了 培训室 件授课 架 部门职责 解和认同 企业的 讲解企业的 规范员工的 幻 灯 课 同上 1 行政部 规章制 制度 行为 培训室 件授课 度 人事福 讲解企业的 增强员工的 培训室 幻 灯 课 同上 0.5 行政部 利制度 福利待遇 归属感 件授课 岗位知 讲解员工所 帮助员工明 幻 灯 课 同上 0.5 识和部 在部门的专 确本质工作 件授课 门职责 业技能要求 特点和要求 各部门 以及相关部 及部门分工 培训室 门的工作职 流程 责 员工服 社交礼仪， 应 让员工增长 幻 灯 课 每 月 培 0.5 务礼仪 用心理学等 知识，提高业 培训室 件授课 训一次 客服部 素质培 务技能 训 业务类 业务流程、 业 让员工尽快 的基础 务模式、 招商 了解公司的 培训室 根据 根 据 实 0.5 市场部 知识 细则 产品、运营模 情况 际情况 运营部 式，认可公司 三、新员工培训的内容以及考核 考核内容 考核形式 考核部门 企业文化，规章制度， 笔试 人事福利，心态 试卷考核 +面谈 行政部 专业知识，工作内容， 实操 工作能力，工作态度 上岗考试 所在部门负责人 四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后，要填写培训反馈表。 培训员对被培训者的培训评价反馈 被培训者对培训者的培训过程反馈 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一 新员工岗位培训反馈表 填写人：部门 :岗位： 是□否□ 1，你是否已经了解部门的组织构架及部门功能？ 是□否□ 2，你是否已经清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ 是□否□ 3，你是否已经熟悉公司的情况？ 是□否□ 4，你是否已经认识公司部门里的所有同事？ 是□否□ 5，你是否觉得部门岗位培训有所效果？ 是□否□ 6，你是否对公司的规章制度有很清楚的了解？ 7、在培训中，你认为可以改进的地方？ 8、希望接受更多那些方面的培训？ 备注：到职后新员工一周内填写。 表格二： 新员工试用期内表现评估表 （ 到职后 30 天部门填写 ） 填写人：部门 :岗位： 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价： □优□良□一般□差 2、新员工对公司的适应程度： □优□良□一般□差 3、考勤情况： □优□良□一般□差 4、规章制度执行情况： □优□良□一般□差 5、与上级沟通情况 □优□良□一般□差 6、与同事之间的关系： □优□良□一般□差 7、新员工的工作能力： □优□良□一般□差 8、其它意见和评价： 部门主管签名： 日期： 表格三： 新员工岗前考核表 （考核后填写） 姓名： 所在部门： 职位： 笔试考核成绩 实操考核成绩 是否被录用： 部门主管签名： 行政部签名： 员工签名： 时间：