会议营销操作手册.docxVIP

目 目录 会议营销操作流程 1、客户筛选篇 1.1 客户类型 1.2 客户意愿 1.3 渠道选择 2、客户指导篇 2.1 策划和广告 2.2 预售管理 3、会前准备篇 3.1 正确预估会销到场率、成交率 3.2 做好会销前鼓励大会 3.3 做好会销对接工作 4、现场把控篇 4.1 会场布置（物料和硬件设施） 4.2 会销关键人物对接（主题连贯和一直性） 5、会后总结篇 5.1 固化会销执行标准 5.2 利用余热增加销量 5.3 处理好退单情况 5.4 督促客户兑现会销奖励 正因为此特色 正因为此 特色的会议营销一定要有其他品牌可以模仿但是复制 具有 1、会销客户筛选 特色的会议营销经过将近一年的实践，已逐步走向成 熟，操作一场成功的会议营销更可以给客户带来以下几个方面的受 益！ 巨额现金的直接受益 抢先占据有限的客户资源 品牌的打造 团队的凝练 有利的竞争优势 不了的核心内涵——高成交额和高签单率。（收款金额 5000 起，成 交率 70%以上） 目前我们接触过的很多客户其实不具备做会销活动的基础，还停留在如果 做好店面销售这个层面，那么保证会销做成功的一个重要前提就是帮助那些有 意愿做会议营销并且有一定基础的客户做好会议营销，使得这类型的客户可以 变被动营销为主动营销，主动扩大经营规模，占据市场。 1.1 客户类型： A、夫妻店（人员少于等于三人且是地方性单一品牌） 此类型的客户我们不建议做会议营销。原因：会销需要投入大量的人力来提前 开发客户，如果人员都不到位需要投入的成本较大，对于客户的产出投入来说 达不到预期的效果！但全国连锁加盟品牌如亚丹、诗尼曼除外！ B、单一性销售渠道的店面（只做店面销售，没有其他任何渠道的店面）此 类型的客户我们一般建议先沉淀一段时间在做会销比如半年）在这半年的时间 内去拓展店面以外的其他渠道。 C、店面销售能力非常强并且自己有其他渠道的客户（比如有设计师渠 道、小区渠道） 这类型的客户是我们的重点会销客户，有自己的团队并且有自己渠道可以为会 销成功预售的客户。通过会销我们使得这类型的客户业绩十倍增长并且迅速发 展起来。（团队扩大，店面扩大进而提升品牌知名度） D、店面销售能力不是很强，但是资源整合能力突出！（比如广州维尔 斯衣柜利用靓家居的平台） 这类型的客户是我们的金牌客户，通过会销可以使得他的业绩十倍增长的同时 更可以使他迅速增加加盟商的数量，有利于这类型客户在短短几年时间走进家 居界前列！ 1.2 客户意愿 A、客户愿意为这次会销投入 广告投入（一般是最终成交金额的 15%—20%） 人员费用、场地费用支付（一般是最终成交金额的 3%—5%） B、全力以赴做会营销活动 单一品牌的专场活动（不是联盟形式） 所有的促销政策有利于禾香板的销量 1.3 渠道 在  特色的会议营销启动之前，客户必须提交除店面销售以外的三种可靠的预 售渠道（如小区、电话、网站……）并附加简单可操作性预售方案！ 二、 二、客户指导篇 2.1 策划方案和广告 要提供给客户活动策划要把握的原则以及不犯错的广告设计模板！ 策划一场会销需要把握的原则——核心资源和客户心理 策划会销方案主题的设计 策划会销方案的促销政策（核心政策、眼球政策、辅助以及博弈政策） 广告的设计主要 DM 单页的设计！ 广告投放渠道选择 （详见万华会销操作指南） 2.2 预售管理 培训师必须熟知客户为此次会销所准备的人员。 六个人的团队（地方性单一品牌）要指导客户做出正确的人员分工。 对分工人员提供可操作性激励方案。 提供预售过程管理方法。 指导客户做好预售启动会的培训！ （详见万华会销操作指南） 3、会前准备篇 3.1 正确预估 预估到场率成交率——根据客户预售卡的情况（数量、质量、预接触频次及会 销的宣传话术正确预估到场率） 成熟客户——做过 2 次以上会销活动的客户 到场率=售卡数量*80% 成交率=到场户数*70% 初次做会销的客户 到场率=售卡数量*50% 成交率=到场户数*60 正确预估到场率和成交率有助于客户正确分析会销活动，避免出现期望过高或 找不出成交率低的真正原因！（比如首次做活动，客户团队的配合以及客户本 身对会销的理解） 3.2 会前鼓励工作 这部分工作相当重要，大家忙碌了近一个月就是为了最后的冲刺，这个鼓励大 会建议品牌老板和培训师一起召开，并在会上制定出会销当天成交的激励措施， 让每一单成交和每一个人有关！有利于高成交！ 3.3 会前对接工作 A、硬件设施——对会场物料是否齐全，是否符合会销主题。必须提前一天看会 场（包括会议场地大小是否合适、音响麦克风是否妥当、电源、灯光是否到位、 实验道具是否齐全并保证其效果以及考虑到场人数增加的应急措施和特殊情况 的处理） 注：物料包括广告物料和工具物料，其中喷绘材料要提前释放