第8章交互式营销沟通.pptVIP

在线促销技巧——交互式广告 交互式广告目标的确定： 在一个特定类型的网站上有专门的用户群或内容类型； 确定注册用户的大致特征； 在一天或一周的某一特定时刻做广告； 根据用户的习惯做广告。 交互式广告的目的： 传递信息内容 促进交易 形成态度 征求回应 鼓励保持 需要注意的是企业应当选择混合的方式安排广告，如电视、杂志、在线等。 在线促销技巧——电子邮件营销 出站电子邮件营销——电子邮件被用来劝说顾客使用和购买产品的一种直销形式； 入站电子邮件营销——管理好来自顾客的询问支持的电子邮件。 评价电子邮件营销的标准：投递频率（无退回率）、阅读率、点击率。 电子邮件的三个选择： 冷电子邮件活动，企业从电子邮件列表提供商哪里花钱买来电子邮件列表，大多数的客户会把企业的邮件当作垃圾邮件处理。 联合品牌邮件，用户从与公司有密切合作关系的公司得到电子邮件，这种方式比冷邮件好的多。 第三方电子新闻，公司可以在第三方新闻中宣传自己，以广告、赞助或公共关系的方式链接到目标网站。 北京邮电大学世纪学院 网络营销 ——战略、实施与实践 TEL： E-mail： 我们来看看网络媒介带给人们的困惑？ 如果让你用一种动物来形容网络，你觉得网络是什么？ 网络媒介带给人们的困惑 网络的虚拟性可能会使使用者觉得不安全； 网络的安全性会给消费者带来各种风险； 网站建造者们可能利用得到的邮件列表对消费者构成骚扰；