学习课程-知识员工的激励与管理方法-试题答案.docxVIP

383038343838 3830 3834 3838 学习课程：追求卓越-美国八大品牌企业成功秘诀 单选题 1.在《追求卓越》中归纳的成功企业八大特征中，不包括哪一项：  回答：正确 A B C D  崇尚行动 价值驱动 以严为先 精兵简政 2. 企业实现卓越管理的第一步是：　　  回答：正确 A B C D  设计一套新的企业文化 做大量的调查和研究 实施文化管理 赢得管理层的支持 3.跨国企业面临的最大的问题是：　　  回答：正确 A B C  如何进行团队建设 如何保持企业产品和服务的统一 如何建立统一的规范标准 384138453848 3841 3845 3848 4. D  如何保持企业可持续发展 4.对《追求卓越》的理解不正确的是：　　  回答：正确 A B C D  《追求卓越》是行为科学一个很新的研究成果 《追求卓越》是经验学派一个很重要的代表作。 《追求卓越》正式提出了人性管理理论 《追求卓越》具有很强的实用性 5. 在经验管理条件下，企业的兴衰成败完全取决于：  回答：正确 A B C D  经营者和员工的素质 员工的素质 经营者的个人素质 以上说法都不对 6. 哪一个不属于优秀公司文化的共同点：  回答：正确 A B C  协作精神 公平对待员工 主动性 385538593860 3855 3859 3860 4. D  强调财务报表、财务指标和财务预算 7.对《追求卓越》的理解错误的是：  回答：正确 A B C D  研究方法是典型的经验研究 择了 62 家世界优秀企业作为研究对象 《追求卓越》采用了麦肯锡公司的 7Ｓ理论来进行具体分析 通过对 43 家优秀企业的分析和总结，作者归纳出做好硬管理的八条原则 8.促使科学管理向文化管理过渡和飞跃，不包括哪个原因：  回答：正确 A B C D  跨国公司的出现 管理者素质提高 员工自我实现的需要 服务制胜要求 9. 优秀公司取得成功的关键是：  回答：正确 A B C  成本 战略 文化 390543124359 3905 4312 4359 4. D  产品 10.哪一个不是优秀企业文化的共同点：　　  回答：正确 A B C D  协作精神 以顾客为中心 公平对待员工 尽可能地减小风险 11.对以顾客为中心”的理解最全面的是：  回答：正确 A B C D  体现在对顾客极度负责的企业文化上 体现在每个员工的行为和习惯中 体现在经营的各个环节上 以上说法都正确 12.3Ｍ公司之所以成功的主要秘诀不包括：  回答：正确 A B C  禁止员工干私活” 杰出才能的人能够人尽其才 鼓励人才去大胆冒险，并在他们成功之后给予客观的奖励 436044124466 4360 4412 4466 4. D  提供有利的创新环境 13.对团队精神和领导的理解不正确的是：  回答：正确 A B C D  团队的建设需要有一定的领导力 要建立精英团队，首先要吸引志同道合的合作者 团队精神实质是企业文化的问题 优秀的领导者的最主要特性就是，具有洞察市场的慧眼和难以抗拒的感召力 14.达那公司提高自己特色的一个主要做法是：  回答：正确 A B C D  规范管理流程 分析竞争对手的力量 加强成本管理 让员工信任企业 15.任何一家麦克唐纳快餐享用的食品和服务能完全统一，主要原因是：  回答：正确 A B  优秀的领导者 相信能就一定能 优秀的企业文化 3. C  科学的管理 D  低廉的成本 勤劳的蜜蜂有糖吃 4.