第八章网络营销与沟通.pptVIP

网民年龄结构 网民学历结构 网民职业结构 网民收入结构 网民城乡结构对比 农村网民规模 网民上网场所 网民平均每周上网时长对比 网民上网设备 排名 应用 使用率 类别 1 网络音乐 85.5% 网络娱乐类 2 网络新闻 78.7% 信息获取类 3 即时通信 72.2% 交流沟通类 4 搜索引擎 69.4% 信息获取类 5 网络视频 65.8% 网络娱乐类 6 网络游戏 64.2% 网络娱乐类 7 电子邮件 55.4% 交流沟通类 8 博客应用 53.8% 交流沟通类 9 论坛/BBS 30.4% 交流沟通类 10 网络购物 26.0% 商务交易类 11 网上支付 22.4% 商务交易类 12 网络炒股 10.4% 商务交易类 13 旅行预订 4.1% 商务交易类 网上消费者的特点 超过2/3的用户认为互联网对学习、工作、生活、娱乐等方面的帮助均是非常大或比较大 。网民进行网络购物有近半数是为了“购买到本地没有的商品”。 我国的B2C市场已经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向一个多样化的消费者市场发展。 用户对互联网最反感的方面 ：弹出式广告/窗口最让网民反感，其次是网络病毒，再次是网上收费陷阱。 小组讨论： 针对网民结构变化，你认为未来我国的网络营销有何趋势？ 8.3.4 网络消费者的购买行为分析 购买动机 需求动机 兴趣 聚集 交流 心理动机 理智动机 感