中层管理人员管理能力测试量表.doc

中层管理人员管理素质测试量表 目的：调研公司整体管理风格和管理人员管理能力素质。 说明：请依“实际上”你会如何处理来回答，而不是考虑理论上该怎么做。每题都是单选，请在答题卡中填写答案。 本测量为匿名形式，请勿在答题卡中留下任何个人信息。 状况1：一位新员工，正在接受岗前培训，她很想把事情做好，也非常自信，只是还没有多少工作方法和经验。 A 指导下属按标准步骤完成工作。 B 提出工作要求，也听听下属的建议。 C 询问下属对工作目标的想法，并予以鼓励和支持。 D 尽量不干扰他的正常工作。 状况2：你的下属经过一段时间的培训，已基本了解自己的工作职责和工作流程，由于实际工作比预想的更为困难，与前一阶段相比工作动力明显下降。 A 友善地加强互助，但继续留心他们的表现。 B 让他们按自己的方式工作。 C 尽可能做出一些让他们感觉自己是很重要、且有参与感的安排。 D 强调工作完成的重要性及期限。 状况3：你的下属遇到挑战性的问题，显得有些信心不足。过去虽然有类似情况，但在你的鼓励下多半问题都能自行解决，而且人际关系也很正常。