合同项目实施程序及考核管理规定.docVIP

合同项目实施程序及考核管理规定 合同项目实施程序分为销售签单、项目设计、生产制造、售后服务等四大工作内容。 销售签单 1．销售前期对客户提供的技术方案或技术协议必须经过机械和电气专业工程师审阅；报价必须经过技术总监及总经理的审批，在保证底线价格的条件下，销售人员可根据市场情况灵活调节。 2．对于老系统新增或改造的项目，技术人员或销售人员可根据现场条件或相关介绍作出初步技术方案，当项目进入实质性阶段时必须经过技术人员的现场勘察才能编写正式技术方案或技术协议。 项目设计 设计工作由技术总监全面负责与管理。 设计前充分全面的与客户沟通并加强现场勘察。 组织合同评审，确定系统主设计师和设计组成员。 系统布置设计必须经过技术总监及设计组的评议后方可进行设备的设计。 改进性设计应组织相关专业人员（含售后服务人员）对方案集中讨论。 新产品设计遵循下述工作流程：方案论证——设计——设计评审。 主设计师编写设计计划任务书并报经技术总监审批后下达相关人员。 主设计师负责设计小组内部系统设备的技术交底工作。 建立合同项目卷宗便于合同执行阶段的计划、管理、追踪等；项目卷宗由专人管理，限制查阅权限； 项目卷宗应包括以下内容： 销售合同或复印件、销售合同附件（包括招标文件、投标文件及其澄清涵）； 现场勘查测量草图和照片； 工艺设计计算书或工艺参数表； 完整的最终机械设计图纸或光盘； 完整的最终电气设计图纸或光盘； 设计变更资料 设备质检报告 外协（外购）制造合同和技术附件； 发货情况资料； 安装调试反馈资料和照片； 调试后最终程序、必要的辅助程序和使用说明书； 项目验收资料或使用单位相关资料等； 售后服务报告 其它相关资料； 生产制造 由设计人员编写采购、外协、制造计划任务书并经主设、技术总监审核下达相关人员。 由生产主管负责采购、外协、制造周期确保合同如期完成。 加强设计与生产、采购、质检等环节的沟通，出现问题相关人员如实记录。 加强设备的出厂检验及试验并提供相应的书面报告。 发货清单需经过机械、电气工程师和技术总监的审阅和签字批准。 发货后一周内，由生产主管提交项目成本核算清单。 售后服务（详见管理细则） 1．主设计师负责项目售后人员的技术交底，售后主管负责协调处理设备在安装、调试过程中出现的技术问题并及时备案。 2．售后人员遇到较大技术问题应及时与项目主设沟通，并积极提供解决方案。 项目考核及奖罚管理规定 实施的每个项目过程及完成各个环节的成员均必须填写发布在服务器指定的项目文件夹内的“项目执行记录”。 对实施的每个项目过程及完成各个环节的成员每季度末考核一次。 实施的每个项目过程及完成各个环节的成员每季度末向副总经理呈送季度总结报告。 副总经理对实施的每个项目过程及完成各个环节的成员进行考评，向总经理提交考评意见及相关人员的季度奖罚数额，由总经理裁定执行。 每季度设立技术创新奖一名及特别贡献奖一名，并给予经济奖励。 对于销售人员考核每季度的合同额，回款额，个人销售费用以及项目的利润率确定其季度奖罚数额。