高级管理类人员岗位任职说明.docxVIP

人力资源中心·招聘处 中高级管理类人员岗位招聘说明书 薪酬绩效主管 1、岗位职责 1、根据公司发展战略，参与制订、调整薪酬福利政策； 2、负责制定员工薪酬、福利、保险规划和年度计划，预算计划，年终奖励计划； 3、根据公司业务发展情况，定期收集市场薪酬福利信息和数据，根据市场水平 制订或调整合理的薪酬方案及实施办法； 4、按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库； 5、制订公司的考核制度、考核流程、考核标准、考核结果处理等规定，建立考 核体系； 6、组织设计各部门绩效考核标准与方案并负责各部门绩效管理具体实施工作的 推进； 7、建立并逐步完善公司的职位流动和晋升体系，并根据绩效考核结果确定员工 的晋升； 8、组织公司绩效管理工作的各项调研、汇总、分析、奖惩工作，评估激励效果， 并提出改进方案。 二、任职要求 1、年龄在?25-35?岁之间； 2、大专及以上学历，企业管理、工商管理、人力资源管理等相关专业，熟悉计 算机及办公软件； 3、三年以上企业绩效管理工作经验，熟悉?KPI?或?BSC?等考核工具并能有效应 用，良好的管理推动能力。 4、有物流行业经验 三、薪酬福利 本公司将给予您极具吸引力和行业竞争力的薪资福利，具体薪资待遇面议。 总经办主任 1、岗位职责 1、在总经理领导下，协调各部门的工作，协助总经理监督、检查对各项方针、 政策、上级批示和重要决定及各项规章制度的执行情况； 2、安排总经理办公室会议，并负责检查会议决定事项的执行情况； 3、根据总经理指示，草拟各类文稿，包括综合性业务报告、计划、总结、简报、 通知、复函等，并负责文稿的最后审定，做好行文和有关文件审阅工作； 4、负责管理各种文件资料或档案，以及相关文字处理，做好文件归档、收发、 打字、接待和印章管理工作； 5、做好有关方面的来访接待和来信的处理工作；处理好公司与各级政府部门及 社会各界的关系；参与策划公司内的重大活动，加强与新闻媒介的联系，提高 公司的知名度； 6、开展调查研究，做好企业的信息管理，做好综合分析和统计工作，制定企业 的规章制度和?决?定供总经理决策参考； 人力资源中心·招聘处 7、组织制定企业行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、科学化，提高 办事效率； 8、完成总经理交办的其他工作。 二、任职要求 1、年龄在?25-35?岁之间； 2、工商管理类或相关专业大专以上学历； 3、?熟悉行政管理技巧，有?3?年以上相关工作经验； 4、 具备较强的计划与执行能力、过程管理能力、系统思考与分析能力、解决 问题能力、沟通与协调能力、口头表达能力并具； 5、?具备良好的职业操守和团队协作精神。 三、薪酬福利 本公司将给予您极具吸引力和行业竞争力的薪资福利，具体薪资待遇面议。 总经办高级专员 1、岗位职责 1、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件、通知，审编公司内各部门发布文 件、通知； 2、协助总经办主任对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系， 尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通 会议或工作会议； 3、配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）； 4、跟踪公司经营目标达成情况、掌握各部门的反馈信息； 5、撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要； 6、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合总经办开展企业 宣传工作； 7、协助总经办主任组织开展公司内部各项文娱类活动 8、完成其他临时交办的任务。 2、任职要求： 1、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以 及敏锐的洞察力； 2、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力； 3、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立 工作能力和公关能力； 4、有一定的公文书写能力，熟练使用办公软件； 5、管理类相关专业优先 三、薪酬福利 本公司将给予您极具吸引力和行业竞争力的薪资福利，具体薪资待遇面议。 人力资源中心·招聘处 客服中心高级经理 3、岗位职责 1、制定与完善客服管理体系，保证工作流程的标准化，推动实施客户服务规范 和制度； 2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制； 3、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式； 4、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督； 5、处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的跟踪及分析； 6、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，提高客户满意度，全方位优化 客户服务质量。 二、任职要求 1、年龄在?25-35?岁之间； 2、企业管理、公共关系等相关专业大专以上学历； 3、3?年以上客服实操管理经验，具有物流行业相关领域从业经验者优先； 4、具备一定的法律常识，了解与物流有关的法律法规优