绝对经典销售员必备提问六法.docxVIP

销 售 员 有 效 提 问 的 六 种 方 法 　　无论在我们日常生活中，还是销售工作中，我们都能感受到没有多少人会喜欢滔滔不绝的主动与你交谈，这里排除关系亲密者或需 要帮助者等。 　　由此延伸开来，在销售过程中，如何通过提问让客户说话，如何通过提问让沟通延续下去，如何如何通过提问来充分了解客户信息 ，如何通过提问，来得到满意答复等，这对于我们电话销售人员来说，同样起到举足轻重的作用。 　　是的，我们销售人员只要能够通过巧妙的提问，正确的提问，可以减少客户的逆反心理，（因为一味的陈述自己的观点，容易引起 对方的反抗心理）；可以充分了解客户的信息；就可以引导客户按照你的方向去展开谈话；按照你的思维方式去考虑问题，以致达成你 希望得到的结果。 　　所以，对于电话销售人员来说，如果在电话沟通过程中，善于运用提问的方式去沟通，灵活掌握提问的技巧，一定会给自己的电话 销售带来许多意想不到的收获，带来许许多多的惊喜。 　　在正式谈到如何有效提问之前，我们先来看一个故事。 　　一个信奉基督教的信徒问其牧师：“我在祈祷的时候可以抽烟吗？ 　　牧师当然是拒绝了，“不行，这是对主耶稣的不敬，你怎么会有这种想法，阿门。 　　另一个信徒问：“我在抽烟的时候，可以祈祷吗？ 　　牧师非常欣慰的回答：“当然可以，你不亏是主的好子女！ 　　这个故事，告诉了我们什么问题，给了我们什么提示