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5 第十一章 项目风险管理 吴永达，PMP 5 风险定义 事件E 发生概率 P 结果V 风险预期货币值 （EMV）：用货币综合表示风险对项目的影响 EMV=P*V EMV 5 人们对风险的态度-效用函数-utility function 风险追随者 风险中立者 风险回避者 5 依 据 工具与技术 成 果 规划会议和分析 风险管理计划 项目范围说明书 成本管理计划 进度管理计划 沟通管理计划 事业环境因素 组织过程资产 11.1规划风险管理 5 项目 技术的 外部的 项目管理 需求 技术 质量 估算 控制 沟通 分包商 客户 气候 RBS 组织的 项目依赖关系 资金 优先级 5 项目风险管理 11.1 规划 风险管理 11.2 识别风险 11.3 实施定性 风险分析 11.4 实施定量 风险分析 11.5 规划 风险应对 4.2 制定项目 管理计划 风险管理计划 5.2 定义范围 6 项目时间管理 7 项目成本管理 10.2 规划沟通 企业/组织 组织过程资产 事业环境因素 沟通管理计划 成本管理计划 进度管理计划 项目范围说明书 5 依 据 工具与技术 成 果 文档回顾 信息搜集技术 检查单分析 假设分析 图形技术 SWOT分析 专家判断 风险登记册 风险管理计划 活动成本估算 活动历时估算 范围基准 干系人登记册 成本管理计划 进度管理计划 质量管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 11.2 风险识别 5 信息搜集技术 头脑风暴法（集思广益会） 德尔斐技术 5 SWOT分析 内因 外因 积极 消极 Strength 强势 Opportunity 机会 Weakness 弱点 Threat 威胁 5 过程跟踪分析法-酒店预订网商务模式 会员旅客 网络中心 合同酒店 航空卡会员 信用卡会员 消费卡会员 保险卡会员 普通卡会员 自行登记结帐 上网/免费电话 信息流向 货币流向 契约纽带 预订信息传输 佣金结算 服务及优惠契约 5 风险列表-基本信息 风险ID 描述 识别人 潜在原因 潜在对策 可能后果 备注 1 2 3 4 5 6 7 5 项目风险管理 11.1 规划 风险管理 11.2 识别风险 11.3 实施定性 风险分析 11.4 实施定量 风险分析 11.5 规划 风险应对 8.1 规划质量 风险管理计划 5.3 创建WBS 6 项目时间管理 7 项目成本管理 10.1 识别干系人 企业/组织 组织过程资产 事业环境因素 干系人登记册 成本管理计划 进度管理计划 范围基准 11.6 监控风险 7.1 估算成本 12.1 规划采购 风险登记册 6.4 估算活动历时 活动历时估算 质量管理计划 活动成本估算 项目文件 项目文件 5 依 据 工具与技术 成 果 风险概率和影响评估 概率和影响矩阵 风险数据质量评估 风险类别 风险紧急性评估 专家判断 风险登记表（更新） 风险登记册 风险管理计划 项目范围说明书 组织过程资产 11.3 实施定性风险分析 5 风险列表-风险分析 风险ID 风险描述 类别 发生概率 影响后果 优先级 备注 1 2 3 4 5 6 7 5 概率和影响矩阵 概率和影响矩阵 概率 威胁 机会 0.90 0.05 0.09 0.18 0.36 0.72 0.72 0.36 0.18 0.09 0.05 0.70 0.04 0.07 0.14 0.28 0.56 0.56 0.28 0.14 0.07 0.04 0.50 0.03 0.05 0.10 0.20 0.40 0.40 0.20 0.10 0.05 0.03 0.30 0.02 0.03 0.06 0.12 0.24 0.24 0.12 0.06 0.03 0.02 0.10 0.01 0.01 0.20 0.04 0.08 0.08 0.04 0.20 0.01 0.01 0.05 0.10 0.20 0.40 0.80 0.80 0.40 0.20 0.10 0.05 对目标的影响（比率标度）（如费用、时间或范围） 每一风险按其发生概率及一旦发生所造成的影响评价级别。矩阵中所示组织规定的低风险、中等风险与高风险的临界值确定了风险的得分 -《PMBOK第四版》 5 项目风险管理 11.1 规划 风险管理 11.2 识别风险 11.3 实施定性 风险分析 风险管理计划 风险登记册 风险登记册（更新） 5.3 创建WBS 范围说明书 企业/组织 组织过程资产 5 依 据 工具与技术 成 果 数据收集与展示技术 定量风险分析与建模技术 专家判断 风险登记表（更新） 风险登记册 风险管理计划 成本管理计划 进度管理计划 组织过程资产 11.4 实施定量风险分析 5 敏感性分析 内部