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《公共关系学》复习提纲 一、单项选择题（ 40 题） 1. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的 ( A ) A 、双向交流 B 、单向交流 C、双向管理 D 、单向管理 2. 公共关系是一种（ C ） A 、交际手段 B 、宣传活动 C、双向的信息沟通传播 D 、市场行为 3. 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（ C ） A 、以宣传产品为目标 B 、以灌输政治信仰为目标 C、以塑造组织形象为目标 D 、以保持竞争优势为目标 4. 公共关系职业人士的前身是（ A ） A 、报刊宣传员 B 、企业推销员 C、广告从业员 D 、报纸发行员 5. 被誉为公共关系之父的是 ( B ) A 、巴纳姆 B 、艾维 李· C、伯尼斯 D 、卡特里普 6. 20 世纪初， 美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画， 在历史上被称为 （ B ） A 、便士报运动 B 、清垃圾运动 C、报刊宣传活动 D 、报刊低价运动 7. 1952 年，卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了（ B ） A 、 “公共必须被告知 ”的原则 B 、 “双向对称 ”的公共关系模式 C、 投公众所好“ ”的传播方针 D 、 “凡宣传皆好事 ”的传播方针 8. 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的 ( D ) A 、优化环境功能 B 、提高素质功能 C、塑造形象功能 D 、协调关系功能 9. 公共关系的参谋作用是从（ C ） A 、科学技术系统提供咨询建议 B 、行政人事方面提供咨询建议 C、社会公众和整体环境角度提供建议 D 、教育引导方面提供建议 10. 公共关系的宣传功能主要是为了（ A ） A 、争取公众了解，扩大社会影响 B 、扩大产品的销售和市场占有率 C、企业文化与精神文明建设 D 、协调关系，增强组织凝聚力 11. 公关部门设在行政办公室是一种（ A ） A 、部门隶属型 B、部门并列型 C、高层领导直属型 D、公共关系协调委员会 12. 根据组织内外划分，可将公众区分为（ B ） A 、首要公众，次要公众 B 、内部公众，外部公众 C、现实公众，潜在公众 D 、临时公众，稳定公众 13. 根据关系的重要程度分类，可将公众划分为（ C ） A 、顺意公众，逆意公众 B 、内