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一、考试纲要： ．理解熟记国际市场营销与国内市场营销的区别与联系 ．正确理解市场的概念 （1对市场的认识应随社会生产力和商品经济发展而变化。 （2市场的实质是商品供求关系的总和。 （3从现代市场经济出发理解市场，市场是指对某种产品有需要和购 买能力的人们。 （4产销市场的出现是现代市场经济发展的必然结果。 ．理解熟记国际市场营销的特殊性。 ．熟记国际市场营销发展的几个阶段或国际市场营销的发展过程 。 5．理解熟记国际市场营销学与国际贸易学的不同点。 ．理解人口因素对营销的影响 ．理解价值观与态度影响国际营销的主要表现 ．理解熟记国际营销企业在东道国所面临的主要控制和压力 ．理解熟记简述国际营销文化环境的构成要素。 ．理解熟记国际市场环境中的文化环境因素。 ．理解熟记与国际营销有关的国内法律措施。 ．理解熟记信息工作和企业经营的关系。 信息是企业经营决策的基础。 信息是控制企业营销活动的主要工具。 信息搜集、处理分析研究的复杂性，企业需要有专职人员处理。 （4）企业都有本身所特有的问题，必须组织专人进行调查才能获得 所需信息。 14、理解熟记国际市场营销环境包括哪些因素？ 15．理解熟记国际市场信息系统的构成。 ．理解熟记市场研究的主要类型。 ．理解熟记市场调查与分析中，二手资料的作用？ ．理解熟记国际市场扩展的基本战略。 ．理解国际市场竞争的基本战略。 20．理解熟记国际营销战略的规划过程或国际营销战略规划的制定 过程。 21．理解熟记消费品市场的细分标准。 ．理解熟记整体产品的构成。 ．理解熟记新产品开发的基本程序。 （1）确定新产品战略；（2）新产品组织；（3）新产品构思；（4）新产品评 价；（5）新产品的商业化。 24．理解熟记国际产品营销战略的种类。 （1）产品扩展—促销扩展；（2）产品扩展—促销适应；（3）产品适应— 促销扩展；（4）产品适应—促销适应；（5）产品创新。 25理解熟记许可协议的类型。 26．理解熟记补偿贸易的优缺点 ．理解服务的含义和特点。 ．理解熟记《服务贸易总协定》的基本原则（446页） ．理解熟记企业跨国经营的动因。 ．理解熟记跨国公司的经营特点 ．理解熟记市场领导者企业的战略目标及营销策略的种类。 ．处于市场挑战者地位的企业可以采用的战略有哪些？ ．理解熟记跨国公司以收购方式进入外国市场的主要优点 ．理解熟记跨国公司以收购方式进入外国市场的主要缺点 ．理解熟记成本加成定价法的含义及优缺点。 ．熟记国际市场定价方法主要有哪些。 ．熟记市场竞争导向定价法有哪些 ．熟记心理导向定价的含义及种类。 ．理解熟记国际促销的含义与作用。 理解熟记国际促销的主要作用 ．理解熟记企业在选择国际广告媒介时应考虑的主要因素。 （1）媒介的国际性；（2）媒介的可获性；（3）媒介的覆盖范围；（4）媒介 的费用；（5）媒介的质量。 ．理解熟记国际经济联盟组织对市场营销的重大影响 ．理解熟记国际市场销售渠道的涵义与特点 ．理解熟记直接出口方式的优点 ．理解熟记企业选择中间商的考核标准。 （1）中间商的经济实力；（2）中间商的专业条件；（3）中间商的经营管 理能力；（4）中间人的信誉；（5）中间商的合作态度等。 46．理解熟记国际市场营销渠道的改进策略 （1）增减渠道中的个别中间商；（2）增减某一销售渠道；（3）改进整个 渠道。 47．理解熟记影响国际市场销售渠道决策的因素 ．理解熟记广告定位的主要策略。 ．理解熟记集中性营销的优缺点。 ．理解熟记国际促销的作用。 ．熟记人员推销的特点与主要功能，国际市场人员推销的类型 52．理解熟记国际公共关系的任务及其开展程序 ．理解熟记国际市场产品生命周期 ．理解国际整合营销传播的含义、特征与策略 ．理解服务营销的含义与特征 （注：熟记与理解熟记表示可能会出现相关知识点的单选、多选、名 词解释、问答题与案例分析，理解则相关知识点仅仅出现在选择题 里） 二、考试题型、分值分布与练习 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列 出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在 题后的括号内。 1．跨国营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于（C ） A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 2.服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务 的是( C ) A.运输 B.保险 C.劳动力 D.咨询 3.政府在经济发展中扮演的角色是( A ) A.参与者与管理者 B.参与者与决策者 C.参与者、管理者、决策者 D.管理者与决策者 企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因 等而进行的研究属于 ( A ) A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究 在选择目标