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优秀是教出来的（连载）11 细节［１１］制造惊喜添情趣 顺手做些善意的事，给别人以惊喜。每个月至少一次，创造性地为别人做一件令人惊喜的、善意而又慷慨的事情。 所有的孩子都喜欢这一条，因为它听上去就是个真正的好主意，而且，这其中一定包含着很多乐趣。但问题在于，它的实施难度比较大。在日常生活中，我们总是特别忙，时间都被预先安排好了，根本就没空儿坐下来想想怎么给人制造点惊喜。除非是什么人的生日，或者某一个特殊的事件，人们往往认为没有必要一反常态地为人制造什么惊喜。我觉得给别人一个惊喜的最佳时机，就是在人们根本没有想到会有什么惊喜降临的时候。这样人们就会知道，你做这件事不是出于义务，也不是迫不得已，而是发自内心的。 我所说的这种惊喜远远超出送给别人一件礼物。这种惊喜需要花更多的心思。举个例子吧，你可以找个时间在你的办公室里准备一顿午餐，包括沙拉、主菜和甜点，在餐桌上摆些鲜花，放上一段轻松的背景音乐，然后邀请公司的勤杂人员来坐坐，歇一会儿，并享用你为他们准备的美味午餐。或者，你的邻居上班去了，你为他们修剪草坪和树篱。我跟我的学生们说，他们可以在别人没有提出要求的情况下整理整理房间，吸吸尘或者洗洗碗；他们可以为上了年纪的邻居做点事，比如说读读文章什么的，也可以送别人鲜花。总之，机会遍地都是。 我之所以喜欢给别人惊喜，是因为我的父母经常会为我和我姐姐安排一些惊喜。我一直记着当他们带给我们意外惊喜时，我的那种特别的、被爱的感觉。我曾发誓，自己长大了以后一定要像他们一样，给我周围的所有人以惊喜。当了教师以后，我每个月都会花掉几百美元为学生们买些书、考试奖品和其他的东西，孩子们喜欢这些小小的惊喜。后来发生了一件事，我帮孩子们开始实施一项计划，这项计划带给孩子们一个最大的惊喜，我和孩子们的生活从此有了彻底的改变。 这件事情是由我教的一堂关于报纸的课引发的。学生们对分类广告会起什么作用不甚理解，我便决定让他们在报纸上登一个自己的广告，好让他们对这个过程有个直观的了解。为登这条广告，我让每个孩子出5美分，因为我想让他们对这份广告都拥有自主权。然后，我让他们商量登什么内容。他们马上就想出要在卖车的广告栏登一个卖车广告，但我随即提醒他们：“我们可没车卖呀！”最后，我们决定在报纸上登一条地理方面的谜语，并要求读者将答案寄回给我们。我们的第一个问题是：“世界上最大的岛屿是哪个？如果你知道答案，请给我们班回信。”我们附上了地址，然后就焦急地等着回信了。令我们吃惊的是，这个地区居然有十个人给我们回了信，孩子们十分高兴。因为没有一个正确答案，他们给每个人回了信，并告诉他们正确答案是格陵兰岛。 这些来信令孩子们特别兴奋，于是我们决定在全州范围的报纸上再登点谜语。这项计划与课堂上讲的分类广告的问题几乎没什么关系了，更主要的是让学生们从给我们回信的人身上学到更多的知识、了解到更多的事情。为了得到更多的反馈，我们做了一条横幅，把谜语写上去，并让大家给我们学校回信。我们就打着这条横幅上街浒了。我们还在超市散发传单，甚至在广播里播谜语的广告。不久，我们从全州的各个地方收到了几十封回来信，有医生的、律师的、有养阿拉伯马的农场主的，各行各业的人都有。我的学生身在一个只有600人的小镇，现在他们终于可以了解到我们镇之外的生活了。这件事的意义就在于，对于那些几乎没有什么生活经验的孩子们来说，这是一次了解他们生活环境以外的世界的机会。 正当孩子们全身心地投入到这个创意之中的时候，有一天，一个叫卢克的孩子对我说道：“嘿，克拉克先生，我们能不能把他个创意带到全世界去？”他的意思是，我们应该把谜语登在一份全世界发行的报纸上。我觉得这是个好主意，于是我让卢克到我的办公室给《今日美国》打个电话，询问一下刊发一个4*5英寸广告的费用是多少。有一个问题一直困扰着我，那就是，每当我往学生们家里打电话的时候，总会发现他们接电话不得要领，所以我就让孩子们尽可能多地和我通话，让他们多练习。我确信卢克知道我想让他在电话中问什么，也会把我想知道的内容打听清楚。于是，我们在全班同学面前彩排了一遍，他就打电话去了。卢克终于回来了，他两手叉腰，用他那浓重的、故意拖长了声的南方口音通知我：“克拉克先生，你最好坐下来。”他接着告诉我，登广告的费用是1.2万美元。起初我根本就不相信，放学以后，我自己又打电话证实了一下。卢克说的没错。我真是大吃一惊……