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教师服务实践中的艺术 湖北省枣阳市第二中学 曹智、龚建敏 过去有“学校的教育对象是学生”的提法，现在转变为“学校工作的服务对象是学生”，两个字的改变，更突出了学校的功能：学校要为学生服务，要为学生成长服务。 学校里，教师与学生是学校的主人。教师是办好学校的关键，在保证学校教育质量中起着主导作用；学生则是学校教育工作的服务对象。高中课程改革的需要、“以人为本”的教育理念要求广大教师不断学习，与时俱进，最重要的一点就是增强教师的服务意识，变“教育者”为“服务者”，也就是说学校和教师是为学生提供服务的。这是教育体制改革这么多年教育界达成的共识。只有意识到这点，教师才会增强自己的服务意识，以自己的服务满足服务对象的需求，才能真正做到“一切为了学生，为了一切学生”。所以我们要更多地探讨如何为学生、家长服好务，特别在遇到比较棘手的事情时，要讲究言和行的艺术，不可草率。也就是说，在教学实践中，教师服务艺术最需要关注的还是“言行”二字。 一、行为的艺术 前苏联教育家马卡连科认为：“首先是教师品格的陶冶，行为的教育，然后才是专门知识和技能的训练。” 这其中也说明教师行为会直接影响到学生的成长，甚至是学生的一生。因而教师在作出某个举动之前一定要慎重考虑：这样做可能在学生心里产生怎样的影响，会不会剥夺了他们的权利、主体地位，会不会伤害到他们的人格、自尊等等。 1、尊重学生人格，不