重庆瑞安雍江亿庭营销策略方向思考.pptxVIP

【前言 】 在上次沟通后，思源项目组到项目现场进行了一次深入的考察；在销售现场除发现存在导示不明等小的问题外，也并没有找到可以超越春森彼岸、江湾城等的竞争价值点。回来后，项目组参考了北京思源等公司的豪宅案例，试图重新梳理项目价值，欣喜的发现瑞安项目却有被忽略的价值存在。作为中国地产流通领域的第一品牌之一，我们拥有华北高端物业运作经验，而这些，都是本案急需的。最后，我们看到这个在很多方面都能称为第一的个案，我们的责任感油然而生。而这份责任感，将是合作的最坚实的理解基础。;雍江艺庭‘面临的营销目标与问题初判 目标关键词 今年需完成既定的销售任务；树立高端住宅影响力；为项目整体成功奠定基础;;;5;区位;区位;区位;区位;10;为了解高端人群对城市豪宅各特征的关注程度，我们对20名已购高端物业的客群，做了小范围访谈及调查。对城市豪宅产品力调查问卷结果如下——;因素;雍江艺庭‘营销发展方向 挖掘区域价值，重新建立区域形象，合理规避不利因素，通过改进解决存在的问题。;;;雍江艺庭‘项目竞品分析;物业形态;雍江艺庭‘价值再梳理;;考虑消费者的关注程度，项目本身情况，区域未来的发展前景是重庆范围内竞争对手不可超越的优势。;;;雍江艺庭‘客户定位;雍江艺庭‘客户定位; 5、目标客户消费特征 属于社会富裕阶层，事业繁忙并已取得一定的成就。重视生活的便捷性以及舒适性，消费水平高。 或者，拥有独立的价值观，对项目的预期前景有独到而深刻的见地，了解项目未来所代表的精神内涵和身份向征，也明白这个产品的良苦用心。 追求品位。喜欢用与众不同的、高档次的物质产品来标榜自身的品味。内敛。更倾向于用地段来彰显生活，同时钟情瑞安营造的海派风格。 事实上，几乎所有的人都抱着一种“雍江艺庭在越远的未来越会被看好”的收藏型投资心态，他们是中长线投资人。 ;;雍江艺庭‘区域定位 案名及定位;360万方市中心滨江国际城 ;;雍江艺庭‘精神诉求诊断 案名及定位;雍江艺庭‘新精神诉求 案名及定位;;;;现场提升 完美体验 ;现场提升 完美体验;现场提升 完美体验;;;雍江艺庭‘项目提升;;主要交通节点与公共空间处设置迎宾小姐，为客户提供高品质礼仪服务，让客户体验尊贵感受；同时考虑两面引导停车的保安处增加绿植或鲜花，体现良好的第一印象。;雍江艺庭‘项目提升;渠道组合，全国拓客;专业行销团队，分区域扫描客户；专属大客户经理直销谈判…… 针对银行VIP客户的针对推广； 高端人群的DM直投； 思源客户资源整合； …… ……;雍江艺庭‘圈层营销;雍江艺庭‘市场互动 CRM系统营销 寻找外地有重庆因缘的高端消费群;雍江艺庭‘异地行销 CRM系统营销 北京及山西行销，寻找外地有重庆因缘的高端消费群;雍江艺庭‘活动贯穿 以高频度的活动贯穿项目营销始终 高频度的渠道活动、客户活动、推广活动加速认知、把稳客户、摸底价格;“中央都会区”城市发展论坛;国外卸任元首或名人来访;商业街正式开街活动;人工湖全球征名活动;知名品牌珠宝或者艺术品展 ;光耀重庆—瑞安之夜 ——慈善拍卖会;精细管理 赢在执行;对于豪宅而言，目标客户来到现场只代表部分成功；而超强的现场执行力才能最终保证100%的成功。思源进场以来，核心要点就是提升现场执行力及拉升客户的满意度。;雍江艺庭‘精细管理 赢在执行 提升绩效 联合瑞安成熟的管理体系和思源独有品质管理线，有效提升营销绩效。;;活动营销;把握现场客户;精英团队;发现客户未成交原因;人员规范化管理：销售规范;基本站姿： 身体站正、背要挺直，脸向前方，下颚微向内收； 胸部挺直，不可驼背，左右两肩要平，放松肩部 两手自然贴身，指尖放松，五指自然合拢； 收缩小腹，重心放在肚脐附近，膝盖放松，两肩并拢 脚跟合拢，脚尖呈V字型，45度角张开，全身重心放在脚拇指附近； 面带亲切、优雅的笑容;人员规范化管理：投诉处理流程;客户满意度工作的执行原则;按时发送各节点短信、 E-mail （节日、生日、活动、工程节点告知、签约提醒、到帐提醒等） 让客户及时了解所购买楼盘的工程进度信息，加强与签约后客户间的沟通，实现对短信客户关怀的标准化、规范化操作，便于客户提前作好相应的准备工作，同时提升客户对开发商的整体满意度。 认购提示——签署认购书第二天10：00 签约提醒——签署认购书第五天且客户尚未签约（第五天16：00） 认购流程完毕温馨提示——认购签约流程完全结束后第二天10：00 工程进度告知——每两周发放一次工程已完成部分进度告知 全款到帐——全款到帐第二天10：00 入住问候——集中入住结束后第三天10：00 生日问候----在客户生日当天上午10：00，以短信的形式，给予客户生日问候在客户