qc小组概述及其组建.pptxVIP

QC经营战略质量管理理论和方法小方针目标存在问题组概 目的： ★ 改进质量 ★ 降低消耗 ★ 提高人的素质 ★ 提高经济效益念组织原则不同性活动目的不同QC小组质活动方式不同 ★ 明显的自主性 ★ 广泛的群众性 ★ 高度的民主性 ★ 严密的科学性特点 旨 宗 动活 1、提高员工素质，激发员工的积极性和创造性。 2、改进质量，降低消耗，提高经济效益。3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。团队 １、有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质； ２、有利于预防质量问题和改进质量； ３、有利于实现全员参与管理； ４、有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神； ５、有利于改善和加强管理工作，提高管理水平； ６、有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析 与解决问题的能力，从而使职工岗位成才； ７、有利于提高顾客的满意程度。活 动 作 用历史日本的ＱＣ小组活动1949年：针对“品质管理基础课程”为经营干部、班组长举办QC研修班1951年:各个公司编制教材开始对班组长、主任等现场监督职实行QC教育1956年：日本短波广播电台为现场监督职举办QC讲座1960年：通过NHK的广播和电视实施QC的普及教育。1962年：4月《现场与QC》创刊，编辑委员长东京大学石川馨教授呼吁结成QC小组。 5月、设置QCC总部，登录第一个小组（NTT松山载 波通信部— — “ 机