2018年医院质量与安全教育培训计划.pdfVIP

南阳卧龙医院 2018 年医院质量与安全教育培训计划 为了贯彻落实 “以人为本”的思想，坚持“安全第一、 预防为主、综合治理”的方针，加强医院质量与安全管理宣 传教育和培训，强化职工安全意识，规范质量与安全培训工 作秩序，预防和减少安全事故发生，结合我院实际情况，制 定医院 2018 年医院质量与安全教育培训工作计划。 一、开展医院质量与安全教育的意义 质量和安全管理是医院生存和发展的生命线。开展安全 教育， 狠抓质量管理， 旨在使全院员工牢固树立 “以人为本、 质量第一”的思想，增强法律意识、责任意识、职业风险意 识和质量服务意识，增强主人翁感和团结协作精神，提高执 行规章制度的自觉性，保证医疗安全，提高我院的各项服务 质量，维护好广大人民群众的生命安全、身心健康，真正体 现“责任”的医魂。 二、 教育对象： 全院职工 三、医院质量与安全教育主要培训内容 （一）对院领导、职能、临床部门的主管人员，进行全 面质量管理理论的培训， 包括 “以质量为中心” 的管理哲学、 思想、管理方法和管理工具，要求管理人员掌握一种及以上 管理常用技术工具，能将管理工具运用于日常质量管理活 动。 （二）围绕医院质量与安全管理总体目标，结合质量改 进与病人安全的方针、目标，有针对性地对管理者和员工进 行质量标准、质量管理程序和工作方法的培训。 （三）按照建立的质量与安全管理制度及流程，培训各 级各类人员在工作中的职责及操作流程，使每一位员工都能 1 够把质量当作是工作的一部分。 （四）定期对各级各类人员进行相关法律、法规、预案 及应急知识、 技能和能力的培训， 组织考核。 强化法律意识， 依法执业，安全执业，杜绝事故，防范医疗纠纷。 四、临床、医技科室质量与安全教育主要培训内容 （一）十八项医疗安全核心制度 （二）本科室、本岗位相关制度、履职要求 （三）抗菌药物临床应用 （四）临床合理用药 （五）临床路径与单病种质量管理 （六）医疗纠纷防范与对策 （七）病历书写规范 （八）病案首页填写规范 （九）三基三严培训及技能考核 （十）医疗事故案例分析 （十一）相关法律、法规 （十二）应急管理 （十三）质量与安全管理 （十四）创建平安医院相关知识 （十五）患者安全目标相关制度 （十六）维护患者权利相关制度 （十七）相关服务流程 （十八）预约诊疗制度与流程 （十九）病情评估培训 （二十）危急值相关知识 （二十一）重症医学基本技能 （二十二）规范处理医疗废物 2 （二十三）传染病疫情报告制度 （二十四）传染病防治知识和技能 （二十五）医嘱处理操作规范 （二十六）输血不良反应处理规范 （二十七）职业安全防护培训 （二十八）消防安全管理 （二十九）消毒与隔离技术 （三十）手卫生 （三十一）预防多重耐药菌感染措施 （三十二）医院文化建设 （三十三）其他计划外质量与安全培训 五、其他科室质量与安全教育主要培训内容 （一）本科室、本岗位相关制度、履职要求 （二）相关法律、法规 （三）应急管理 （四）质量与安全管理 （五）创建平安医院相关知识 （六）患者安全目标相关制度 （七）维护患者权利相关制度