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培训体系的建立与运行 ;课程目标; 我们对企业培训的理解 企业培训模式的建立 课程体系 如何制定培训计划 如何做培训项目管理 培训需求分析 培训的绩效考核;第一单元;培训是什么？;独立、理性的选择价值目标的能力 高度的社会适应性 高度的敏感性与自我定向能力 主动适应能力 对不明确情境的耐受性 抗拒压力与耐受挫折的能力 社会角色意识与沟通能力 高度创造力与持续发展倾向 人际关系调整能力 高的文化、道德修养 善于竞争与合作 专业知识和技能;培训的目标;第二单元;;;;;;;;;;;第三单元;培训课程体系建设研讨;培训对象种类 —人力资源管理的职务系列相关 管理者 高层、中层、基层 职能管理者、技术管理者、业务管理者 员工 新员工、老员工 技术人员、销售/市场人员、客户服务人员、行政职能人员;培训课程体系建设研讨;培训分工 集团培训部 中高层管理类、企业文化 子公司培训部 通用管理培训、技能培训、入职培训;培训课程体系建立;如何建立培训课程体系 有步骤、有规划 明确分工、明确目标、订立详细、可实施计划 明确需求 定期调查、寻访 资源搜索、共享 外部、内部 师资建设 队伍建设体系、统一培养 互通有无 内部课程共享、师资共享、节约成本;; 集中训练 国际化人才 新进人员训练体系 专业技能 训练体系 训练体系 进修教育 管理技能 职业技能 智慧 训练体系 训练体系 训练体系 训练体系 质量 基层 价值链 服务 训练体系 中层经理 训练体系 训练体系 高层 海外训练 内部师资提供的培训 部门自办 ;;二 、培训学分制的介绍;二 、培训学分制的介绍;做好具体工作的一点体会;; 如何做培训部的规划 （案例）;内容概述;一、培训部的职责定位;二、培训部的工作目标;三、部门的工作计划;四、部门的组织结构;五、部门的费用预算;六、部门的资源需求;第五单元;;;;;;第七单元;一、培训需求;源头思考;培训需求分析;探讨：发现培训需求常见的问题;掌握培训需求的有效途径;经营目标与方针;掌握培训需求的有效途径;掌握培训需求的有效途径;掌握培训需求的有效途径;掌握培训需求的有效途径;;;;分析培训需要；组织层面;分析培训需要；职务层面;分析培训需要；个人层面;如何进行培训需要分析？;培训需要分析的步骤：;培训需要分析的步骤：;第八单元;为什么要谈培训的投资回报 四十年前，唐纳德创立了培训评估的四级标准，作为实际评估的框架被广为接受。 今天的人力资源和培训部门在确立评估标准之外，还要考虑另一个衡量尺量，即投资回报（ROI）。 ; 评估的四级标准 反映 －参加培训者是否喜欢培训或学习经历，比如由参加者填写 “满意程度表”。 －参加者在课程结束时学到了多少东西（用课后测试成绩衡 量）。 行为 －通过指导或培训产生的工作行为改变，从现场工作表现中 得以体现。 结果 －接受培训后的可见结果，如降低经营成本、减少缺勤。这 是培训评估的最高级标准，通过试验组与对照组的结果来 衡量。 ;培训调查问卷 ? 请用几分钟的时间填写此表，您的宝贵意见将有助于我们进一步改进和完善培训课程，更好地满足您的需求。 你的职务：______________ 请您在您认为合适的项目中打“√” ; 内 容 ;其他建议意见： 本次培训您最欣赏的是：____________________________________________________ __________________________________________________________________________. 您认为什么人来听这个培训最合适？________________________________