市场营销环境61496.pptxVIP

第三章 市场营销环境;临沂师范学院工商管理教研室;《战略管理》迈克尔?波特，华夏出版社　 《营销管理》菲利普?科特勒，上海人民出版社　第十版或最新版 《营销学导论》菲利普?科特勒，华夏出版社 《营销管理》仇向洋等，石油工业出版社　2003年9月第一版（21世纪工商管理硕士规范教材） 《现代市场营销学》兰玲，首都经济贸易大学　2003年2月第一版 《市场营销教程》万后芬等，高等教育出版社　2003年12月第一版;第三章 市场营销环境 ;第三章 市场营销环境 ;企业内部环境 购买者行为 供应企业 后续经销企业 竞争企业;;二、企业与市场营销环境的关系;大市场营销理论;1.环境的复杂性;2.环境的动态性：;　　企业可以通过各种方法，影响和改变环境中的有些因素，使其朝着有利于企业营销的方向变化，从而为企业创造一个良好的外部环境。;第二节　微观环境分析;企业内部 主要指企业的市场营销部门、技术开发部门、原材料采购部门、生产部门、财务部门、劳动人事部门等。 供应商 主要要求供应商保证质量、交货期准确、供货条件好、价格低等。;营销中介:包括中间商、储运部门、服务机构、金融机构等。 顾客 竞争对手：五种竞争力量 社会公众 包括媒介公众、政府公众、社会团体、社会组织公众、消费公众等。 ;五种力量模型;同行业的竞争者;替代品的竞争者;潜在的