咨询顾问入门教程管理咨询概述.pptxVIP

; 报 告 提 纲; 报 告 提 纲;一、管理咨询业的发展; ; 发达国家的企业管理理论和管理咨询几乎是同时产生、同步发展的。世界500强企业中有50%左右的公司拥有自己的长期合作的著名咨询公司，100%接受过多次咨询服务。 中国改革开放以来所涌现出的优秀企业 如：海尔、海信、联想、TCL等都引进外部 咨询机构为其提供服务。 引进企业外部智力咨询是企业稳定、健 康发展的重要因素。;（一）国际咨询业发展历程 1、咨询业的启蒙阶段 ? 19世纪90年代，工程咨询起源工业发展初期的英国 英国建筑工程师 约翰. 斯梅顿首次组织成立“土木工程协会”， 提供工程技术咨询。 ? 管理咨询作为专业化的社会职业，最初出现于美国 1895 年美国工程师泰勒作为“效率顾问”开始的，后逐渐移植 到欧洲一些国家。 ? 主要服务内容： 生产现场改善 、作业研究、生产技术合理化、会计业务等 ; 2、咨询业的成长阶段 ? 二次世界大战后，战胜国和战败国均致力于战后国民经济的恢复 性建设和发展，为咨询业提供了市场。 ? 系统工程学、价值工程学、运筹学、